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请问有谁知道在哪个城市有微软CRM培训课程的, 或那里可以提供视频课程下载, 多谢

    Frage

  • 请问有谁知道在哪个城市有微软CRM培训课程的, 或那里可以提供视频课程下载, 多谢
    Donnerstag, 12. Januar 2012 03:25

Alle Antworten

  • 国内的针对Dynamics CRM 2011视频培训好像不是很多,你是要哪个方面的培训呢?技术还是CRM管理?微软的官方网站上有一些学习资料。

     

    还有我和Darren Liu合作的一本书会有帮助:

    http://www.amazon.com/Microsoft-Dynamics-CRM-2011-Features/dp/1849682062

     


    Jim Wang - MVP Dynamics CRM - http://jianwang.blogspot.com, http://mscrm.cnblogs.com
    Donnerstag, 12. Januar 2012 15:33
  • 定制和使用方面的视频, 另外上课培训的也可以, 多谢
    Freitag, 13. Januar 2012 12:35
  • 你这个要求,似乎有点奢侈了...

    当年小弟去咨询了一个培训公司,给过人家给我说2000/Hour...瞬间,我就泪流满面

    从此手拿英文书吭去了。。。

    不过还是找到几个可以看看的东西,希望对你有帮助吧。。。
    注:我只告诉你4.0版本的,2011或更新的,我没研究。。。

    书籍现在应该有 电子书,你自己上网搜搜,碰碰运气

    视频:
    http://www.msdnwebcast.net/webcast/2/2054/

    开发图书:《Programming Microsoft Dynamics CRM 4.0
    http://www.amazon.cn/Programming-Microsoft-Dynamics-CRM-4-0-Mike-Snyder/dp/0735625948

    基本操作图书:《Microsoft® Dynamics(TM) CRM 4.0 Step by Step
    http://www.amazon.cn/Microsoft%C2%AE-Dynamics-CRM-4-0-Step-by-Step-Mike-Snyder/dp/073562576X

    工作图书:《Working with Microsoft Dynamics(TM) CRM 4.0》
    http://www.langlang.cc/2096550.htm

    最后,最重要的,其实还是SDK,中文的很少。。。
    http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=82e632a7-faf9-41e0-8ec1-a2662aae9dfb

    我能帮你的也就这么多了。。。有更好的东西,你也可以告诉我,呵呵

    Samstag, 14. Januar 2012 08:40
  • 你这地址,打不开了,我有新地址。。。

    Microsoft Dynamics CRM 2011 New Features


    http://www.amazon.com/Microsoft-Dynamics-CRM-2011-Features/dp/1849682062/ref=sr_1_5?ie=UTF8&qid=1326530744&sr=8-5

    高手!

    Samstag, 14. Januar 2012 08:47
  • 非常感谢你的耐心和 解答,我已经买了相关的英文书,只是我不是专业做IT的,很多东西理解不了,我很需要有人或视频方面的指导, 如果我知道有什么好的东西,一定会告诉你, 多谢
    Sonntag, 15. Januar 2012 03:55
  • 请问有谁知道在哪个城市有微软CRM培训课程的, 或那里可以提供视频课程下载, 多谢

    1. 去销售部门或营销部门工作1年;

    2. 自己建一个服务器,假设你是销售经理,管理整个部门;

    3. 找几个志同道合的朋友讨论, 比如我:QQ 491537988

    Sonntag, 17. Juni 2012 12:44
  • 呵呵。

    我就是在销售部门工作的。

    CRM 上手还挺方便,一旦大了以后,需要开发和动手还是比较多的。

    要不满足不了复杂要求。

    不过话说回来,要求复杂往往和自身制度及管理流程不严谨有关。

    Donnerstag, 21. Juni 2012 08:26
  • 你好,惠德培训(www.huide.net)是Microsoft Dynamics™ 大中华区唯一授权培训机构。

    Microsoft Dynamics CRM 2011在北京、上海、深圳三地均有开课,课程内容可以登录网站进行了解!

    学习费用:6800元/人(含培训费、资料费、发票),可接受模块报名。(另设有MCP认证考前辅导班二次开发深度培训班,详情欢迎来电咨询。

    为了加大招生力度,现推出以下优惠活动:

    一、凡全额报名参加《微软商务管理解决方案培训》,即赠送价值720元MCP考试一门,本次活动前10名报名者将获赠含免费重考一次MCP考试一门;

    二、2人全额报名,还将额外赠送价值858元全套Microsoft Dynamics CRM 2011官方正版教材(教材共计8本);

    三、赠送的考试仅限Microsoft Dynamics CRM 2011对应的考试;

    四、活动有效期2012年7月1日--9月30日。

    开班日期:  2012年8月22-26日  北京   2012年9月12-16日  上海

    课程大纲:

    Course Name

    Start

    End

    Days

    Learning Objectives

    CRM 2011的新增功能

    CRM 2011的安装和部署

    第一天

    第一天

    1

    针对 Microsoft Dynamics CRM 2011 应用程序模块和工作效率的改进

    通过自定义项和扩展进行增强

    安装、升级和硬件/软件要求

    设置和管理

    查看 Microsoft Dynamics CRM 实施过程中各组件的角色

    规划安装

    Microsoft Dynamics CRM 服务器的安装

    Reporting Extensions CRM 2011 服务器安装

    安装和部署电子邮件路由器

    Microsoft Dynamics CRM for Outlook

    配置面向 Internet 的部署

    升级到 Microsoft Dynamics CRM 2011

    使用部署管理器管理 Microsoft Dynamics CRM 2011

    高可用性选项

    讲解相关认证考点

    CRM 2011的应用

    CRM 2011的销售管理

    CRM 2011的服务管理

    CRM 2011的服务计划 

    第二天

    第三天

    2

    分别介绍微软CRM 2011产品的销售模块、市场模块、服务模块的功能和常用操作方法以及多语言多租户等特性,学习使用CRM进行客户关系管理的基本流程以及管理方法,就CRM的应用进行实际分析和演示。

    讲解相关认证考点。

    CRM 2011的自定义和配置

    第四天

    第四天

    1

    业务部门和安全角色,配置用户和团队 

    自定义 Microsoft Dynamics CRM 概述

    自定义字段、自定义实体

    自定义关系和映射

    自定义窗体视图和图表

    配置字段安全性

    配置审核、配置解决方案

    讲解相关认证考点。

    CRM 2011 的扩展 

    第五天

    第五天

    1

    扩展性概述

    常用平台操作

    查询数据和执行操作

    实施业务流程

    插件

    应用程序事件编程

    客户端扩展

    WEB 资源 

    Dienstag, 7. August 2012 08:29