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Articoli per gestione capagna

Unanswered Articoli per gestione capagna

  • Sunday, 24 June 2012 5:14 PM
     
     
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    spesso quando si organizza una campagna, questa comprende sia Articoli posseduti dal cliente, da aggiornare, oppure articoli che il cliente desidera dopo avere partecipato ad eventi o fiere, qundi non possiede, ma manifesta ricevere informazioni.

    gradirei conoscere se è possibile  come gestire queste informazioni.

    Miele

     

All Replies

  • Friday, 24 August 2012 10:53 PM
    Moderator
     
     
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    Ciao,

    non è tanto una questione tecnica ma di capire a fondo il processo di business che intendi far svolgere al CRM. Anche se la tua descrizione è alquanto "breve", tecnicamente stiamo parlando di una customizzazione del CRM stesso, ma ti ripeto, prima è necessario identificare gli step dei processi simulando lo scenario che vorrai realizzare e poi si "traduce" in personalizzazione del CRM scegliendo le tecnologie più adeguate.

    Saluti

    Giorgio Garcia-Agreda MVP Microsoft Dynamics CRM