Unanswered e-mail

  • Thursday, 10 March, 2011 1:00 AM
     
     

    Boa noite, fazem alguns dias que quando tento enviar, encaminhar ou responder a uma mensagem no hotmail, aparece uma mensagem dizendo que o programa parou de funcionar e não consigo enviar nada. O que se passa?

     

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  • Tuesday, 14 June, 2011 12:56 PM
     
     

    Já conseguiu resolver o problema?

    Este problema normalmente está associado a problemas com o seu navegador de Internet ou com o seu Windows (sistema operacional).

    Seu e-mail abre em outro computador? Se sim, é o seu computador que precisa ser verificado. Se não, é a sua conta que pode estar com algum problema (carregando algum script ou objeto que causa o travamento)

    No seu computador que não abre o e-mail, com login de administrador, acesse o Windows Update e atualize, tanto o Windows como o seu Internet Explorer. Instale a versão mais recente do Adobe Acrobat Reader e Flash Player, disponíveis no site da Adobe. Use um antivírus, como o Microsoft Security Essentials, ou outro de sua preferência, como os listados no site www.av-comparatives.org.


    Fernando Nishimura de Aragão
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