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CRM 2011 Performance

Unanswered CRM 2011 Performance

  • Tuesday, 14 June, 2011 7:00 PM
     
     
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    Hallo zusammen,

    habe Probleme mit der Performance beim CRM 2011 Server. ( RU2 )

    Merkwürdigerweise habe ich an einem Rechner ziemliche gute Reaktionszeiten. An einem anderen Rechner ( mitdemselben Benutzer ) aber deutlich langsamer.

    Habe es sowowhl mit IE 8 als auch IE 9 probiert. Auch die Registry Einstellungen ( max Connections... ) habe ich auf beiden Clients drin.

    Auffällig ist, dass die Ribbonleiste deutlich länger lädt als alles andere. Es scheint also kein Datenbank Problem zu sein.

     

    Hat jemand eine Idee?

     

    Gruß

    Andreas


     

All Replies

  • Wednesday, 15 June, 2011 7:39 AM
     
     
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    Hallo Andreas,

    Gibt es Unterschiede in der Software auf den beiden Rechnern (Firewall, AntiVirus-Software, etc.)? Ich vermute das die beiden Computer hardwaretechnisch gleich sind, da du mit diesen beiden vergleichst?!

    Liebe Grüße,

    Andreas

    Andreas Buchinger
    Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
    MCPD: SharePoint Developer 2010
     
  • Wednesday, 15 June, 2011 8:19 AM
     
     
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    Firewall und Anti-Vir beim Vergleich deaktiviert auf beiden Clients.

    Von der Leistung her beide ähnlich.

     

    Grundsätzlich hab ich aber auch den Eindruck, dass CRM 2011 deutlich langsamer ist als CRM 4. Kann das sein?

     
  • Wednesday, 15 June, 2011 8:23 AM
     
     
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    Hallo Andreas,

    Werden die Einstellungen vom IE pro Benutzer vom AD geladen? Vielleicht ist das Caching auf dem langsameren Client deaktiviert bzw. anders eingestellt.

    Lt. Microsoft sollte CRM 2011 perfomanter sein als 4.0 - allerdings müssen beim Seitenaufbau mehr Controls als beim 4.0 geladen werden. Deutlich langsamer sollte das CRM 2011 im Vergleich zum 4.0 aber auf keinen Fall sein!

    Liebe Grüße,

    Andreas

    Andreas Buchinger
    Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
    MCPD: SharePoint Developer 2010
     
  • Wednesday, 15 June, 2011 8:33 AM
     
     
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    Welches Caching meinst du?

     

    Kurz noch zu den Clients: Der schnellere von beiden ist mein privat Notebook was nicht im AD hängt, von daher könnte deine Vermutung schon stimmen, falls es irgendwelche Cache Einstellungen gibt.

     
  • Wednesday, 15 June, 2011 8:44 AM
     
     
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    Hallo Andreas,

    Ich gehe davon aus, dass auf beiden Rechnern die CRM-Site in den vertrauenswürdigen Seiten ist.

    Die Caching Einstellung im IE9 findest du unter Extras - Internet Optionen - Allgemein - Browserverlauf - Einstellungen. Hier sollte auf "Automatisch" gestellt sein. Weiters in der jeweiligen Sicherheitszone der Seite sollte in der Stufe die Option "Dauerhaftigkeit der Benutzerdaten" aktiviert sein. Ich habe auch schon öfter erlebt, dass der "Geschützte Modus" etwas Probleme machen kann - ist dieser aktiviert?

    Liebe Grüße,

    Andreas

    Andreas Buchinger
    Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
    MCPD: SharePoint Developer 2010
     
  • Wednesday, 15 June, 2011 8:59 AM
     
     
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    Geschützer Modus ist aus.

    Dauerhaftigkeit aktiviert..

    Die Cache Einstellungen hab ich auch schon in allen Variationen getestet aber kein Erfolg.

    Die Ribbon Leiste braucht immer deutlich länger als der Rest des Formulars ( zumindest auf dem Client, wo es eben langsamer läuft ).

     

     

    Sonst noch Ideen?

     

     
  • Wednesday, 15 June, 2011 2:22 PM
     
     
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    Der CRM 2011 Server ist virtualisiert. Können die Performance Probleme damit zusammenhängen?
     
  • Wednesday, 15 June, 2011 2:39 PM
     
     
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    Hallo,

    Ob virtualisiert oder nicht sollte egal sein - solange die Hardware-Requirements (optimalerweise die bevorzugten und nicht nur die minimalen) erfüllt sind.

    Ich habe jetzt leider keine konkrete Idee mehr für deine Suche - sind Unterschiede in den IE-Einstellungen bezüglich ActiveX-Controls (welche ja die Ribbons betreffen)?!

    Liebe Grüße,

    Andreas

    Andreas Buchinger
    Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
    MCPD: SharePoint Developer 2010
     
  • Wednesday, 15 June, 2011 9:55 PM
    Moderator
     
     
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    Hallo,

    wenn der Seitenaufbau, also z.B. das Laden der Ribbonleiste, auf einem PC deutlich länger dauert als auf einem anderen PC mit vergleichbarer Hardware, kann es unter anderem an der DNS Auflösung und/oder der Netzwerkanbindung liegen.

    Ein einfacher Test könnte z.B. ein Ping von beiden Rechnern auf den CRM Server sein, da sollten beide das gleiche Ergebnis anzeigen.

    Ansonsten könnte das Programm DNSlint von Microsoft Probleme mit der DNS-Auflösung aufdecken.

    Ich gehe davon aus, das beide Rechner das gleiche Betriebssystem und den gleichen Stand bei den Updates haben.

    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
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