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Import mit enthaltenen Lookup-Felder nicht mehr möglich

Отвечено Import mit enthaltenen Lookup-Felder nicht mehr möglich

  • Thursday, May 07, 2009 3:20 PM
     
     
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    Hallo zusammen,
    ich versuche gerade (wie schon so oft) einige Daten ins CRM zu importieren.

    Aus irgend einem Grund ist es jedoch nicht mehr möglich, lookup-Felder zu importieren.

    Hier meine Beispiel-CSV-Datei, deren Inhalt als Kontakt importiert werden soll.

    "Übergeordneter Kunde","Nachname"
    "account,{7ED7C95C-8C9B-DD11-9BBA-0003FF5775E3}","Beispielmeier"

    Ich habe sowohl die automatische Datenzuordnung, als auch eine manuelle versucht. Einen Account mit der angegebenen GUID gibt es natürlich. Der Import schlägt immer fehl, sobal ein Lookup enthalten ist, ganz gleich welche Entität ich versuche zu importieren, bzw. auf welchen Entitätstyp ich ein Lookup durchführen will.

    Im Importwizard (Extras/Daten importieren) erhalten ich folgende Fehlermeldung:

    Fehlercode: 0x80040353
    Beschreibung: Der Suchverweis konnte nicht aufgelöst werden

    Im Einsatz ist ein CRM 4.0 incl aller Rollups auf einem Windows Server 2003 R2. Die Datenbank läuft auf einem SQL Server 2005 ebenfalls unter Windows Server 2003 R2. Alle Systeme haben einen aktuellen Update- und Service-Pack-Stand. Es sind keine Plugins im CRM registriert. Die einzigen Anpassungen sind eine erweiterte Sitemap, einige JavaScripte in den onLoad und onSave Ereignissen, sowie einige zusätzliche Felder in mehreren Entitäten.

    Importe ohne Lookup-Felder funktionieren einwandfrei. Auch Datensatzaktualisierungen unter Nutzung der GUID als separate Spalte sind kein Problem.


    Woran kann es nun liegen, dass während des Imports kein Lookup mehr möglich ist.


    Bin für jeden Hinweis dankbar.

    Gruß, Sven
     

All Replies

  • Thursday, May 07, 2009 3:42 PM
    Moderator
     
     
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    Hallo Sven,

    ich nehme an, das UR3 ist auf dem Server installiert. Deinstalliere das Update einmal und versuche es dann, ich hatte irgend wo schon einmal dieses Problem und das hat geholfen.

    Viele Grüße Michael Sulz axcentro GmbH
     
  • Thursday, May 07, 2009 3:47 PM
     
     Answered
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    Hallo Sven,
    ich habe das UR3 installiert und bei mir funktioniert es. Allerdings habe ich nicht die GUID sondern den "richtigen" Namen angegeben. Eventuell stört er sich daran. Ansonsten kannst du noch über die Daten Migration gehen. Dort sollte es ebenfalls funktionieren.

    Gruß
     
  • Friday, May 08, 2009 4:46 AM
     
     
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    Hallo zusammen.

    @ Timo
    Wie soll das möglich sein? Wenn ich drei mal die Firma "Firmenmüller AG" habe, woher sollen die Import-Routinen wissen, zu welcher Firma mein neuer Datensatz gehört.

    @Michael
    Hmm....ich werde das einmal ausprobieren. Gott sei dank gibts seit gestern ja das Update Rollup 4. Vielleicht funktioniert es ja wieder, wenn ich das installiert habe.

    Aber so richtig schlau werde ich aus dem Verhalten vom CRM noch nicht....

    Gruß, Sven
     
  • Friday, May 08, 2009 1:59 PM
     
     
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    Hallo nochmal,
    also´...ich hätte es nicht für möglich gehalten.

    Ich habe Timo's Vorschlag aus lauter Verzweifelung einmal ausprobiert und habe als Wert für die Übergeordnete Firma den Inhalt des Felds "Firmenname" aus der Entität "Account" eingetragen. Es hat wunderbar funktioniert.

    Meine Importdatei sieht nun so aus

    "Übergeordneter Kunde","Nachname"
    "Rosenberger Sven, Lippetal","Beispielmeier"


    Warum das so ist.....keien Ahnung.

    Kann das evtl irgendwas mit Duplikatserkennungen oder so zu tun haben?

    Ich meine, so lange es so funktioniert ist es ja schön. Aber in welchem Fall muss man die GUID verwenden und wann den Namen?
     
  • Friday, May 08, 2009 2:07 PM
    Moderator
     
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    Hallo Sven,

    ehrlich gesagt ist das der Standard für Lookup-Importe. Das mit dem Entitätsnamen und der ID habe ich nur in einem anderen Kontext gesehen.

    Der normale Import über das Extras-Menü funktioniert immer über den primären Namen der Entität, auch wenn dieser ggflls. nicht immer eindeutig ist.

    Viele Grüße,
    Jürgen
    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de
     
  • Friday, May 08, 2009 4:39 PM
     
     
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    Hallo Jürgen,

    da muss ich ja glatt feststellen, dass man doch nie auslernt. Die Wege der Bits sind wohl doch unergründlich.

    Ich hab bisher jeden Import mit dem Entitätsnamen und der GUID durchgeführt. Klingt für mich ja auch recht logisch. Z.B. bei den Notizen. Das Feld "Bezug" kann sich auf x Entitäten beziehen. Da ist es schon recht einleuchtend, dass "etwas" eindeutiges für die Herstellung des Bezugs verwendet wird.

    Nun ja, so lange ich nicht auf weitere Probleme stoße, die auf eine Mehrdeutigkeit zurückzuführen sind, geb ich mich zufrieden.

    Danke nochmals an alle für die Ratschläge.

    Gruß, Sven