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Button Nachverfolgen ohne Reaktion
Button Nachverfolgen ohne Reaktion
- Hallo NG,
in beinahe jeder Entität in CRM (z.B. Firma, Kontakt, Anfrage, etc.) gibt es einen Button "Nachverfolgen" oben in der Menüleiste.
Was sollte denn passieren wenn man dort draufdrückt?
in unserem System passiert leider gar nichts?! ist das normal, bzw. was passiert hier wirklich?
Viele Grüße
Benni
Answers
- Hi Benni,
der Formular-Assistent wird eingeblendet (sofern er nicht schon eingeblendet ist, ansonsten wechsel die Auswahl im Assistent). Hier hast du dann die Möglichkeit Aktivitäten zur Nachverfolgung zu erstellen.
Habt ihr den Formular-Assistenten deaktiviert? Das kannst du in den Formulareigenschaften -> Anzeige der jeweiligen Entitäten nachschauen. Wenn du auf den Button klickst, erscheint dann ein Javascript-Fehler (ich habe den Assistenten gerade mal testweise deaktiviert)- Marked As Answer byBenni_1983 Wednesday, October 07, 2009 1:39 PM
- Hallo Zusammen,
nun ist die Antwort von Microsoft da - leider aber keine so gute Antwort:
Die Bestätigung ist jetzt da: der HotFix ist akzeptiert und wird erst über Update Rollup 10 (zirka April 2010) veröffentlicht; leider sind die Update Rollups 8 (Dez 2009) und 9 (Feb 2010) schon „ausgebucht“.
Viele Grüße
Benni- Marked As Answer byBenni_1983 Monday, November 02, 2009 8:07 AM
All Replies
- Hi Benni,
der Formular-Assistent wird eingeblendet (sofern er nicht schon eingeblendet ist, ansonsten wechsel die Auswahl im Assistent). Hier hast du dann die Möglichkeit Aktivitäten zur Nachverfolgung zu erstellen.
Habt ihr den Formular-Assistenten deaktiviert? Das kannst du in den Formulareigenschaften -> Anzeige der jeweiligen Entitäten nachschauen. Wenn du auf den Button klickst, erscheint dann ein Javascript-Fehler (ich habe den Assistenten gerade mal testweise deaktiviert)- Marked As Answer byBenni_1983 Wednesday, October 07, 2009 1:39 PM
- Hi, danke für die info! ja der Assistens ist bei uns komplett deaktiviert. Doof das der Button dann überhaupt kommt?! Haste vielleicht ne Idee wie ich den wegbekomme, oder das er trotzdem funktioniert? Viele Grüße Benni
- Hi,
er wird ohne Formular-Assistent nicht funktionieren. Du hast dann nur noch die Möglichkeit den Button zu entfernen. Siehe http://mscrm4ever.blogspot.com/2008/08/show-hide-crm-form-toolbar-buttons.html - Verwendet mal die hide-crm-form-toolbar und maximiert doch einfach mal euer Formularfenster auf maximal Größe... Zumindest bei uns taucht der Button wieder auf ;)
Lösung wäre anstatt style.display = "none" -> removeChild... - Deshalb hängt sich das Script ja eigentlich (habe es selber nicht getestet) an das 'onresize'-Event des Fensters.
Wenn das nicht funktioniert, muss das Element, wie du sagst, komplett entfernt werden. - da hast du völlig recht ;) Das hatte ich übersehen
Aber dennoch wofür onload und resize wenn man direkt onload und auf removeChild ändert :-) - Hallo Zusammen,
warum denn in jedem Formular dies manuell rausmachen? das ist ja ein riesigen Aufwand das überall reinzumachen - dies ist doch offensichtlich in BUG von CRM, oder wie seht ihr das?
Gruß - Hi,
da hast du wiederum Recht ;)
Im Idealfall sollte das System den Button selbst ausblenden, wenn der Assistent deaktiviert ist. Hier https://connect.microsoft.com/dynamicssuggestions/feedback/ViewFeedback.aspx?FeedbackID=477788 gibt es auch eine entsprechende Anfrage, die jedoch bereits (aus mir nicht verständlichen Gründen) als 'nicht lösbar' markiert ist. Ich denke es ist trotzdem sinnvoll, wenn man dafür stimmt. - Hi, ich kann deinen Link zwar nicht öffnene, aber egal... habe einen Case bei Microsoft geöffnet und hoffe, dass diese dies nun beheben. schau mer mal. Viele Grüße und besten Dank! Benni
- Hallo Benni,
es wäre nett, wenn du das Ergebnis des Cases hier veröffentlichen könntest, dann haben wir alle etwas davon :-)
Viele Grüße
Michael Sulz
axcentro GmbH
MVP für Microsoft Dynamics CRM - wird gemacht - aber du weißt ja --> die Mühlen von Microsoft mahlen langsam...
ich halt euch aufm laufenden!
Gruß - Hallo Zusammen,
nur zur Info: Wir haben nun von MS die definitive Zusage für einen Hotfix. ETA = "Estimated Time of Arrival" wird demnächst bekannt gegeben.
Viele Grüße
Benni - Hallo Zusammen,
nun ist die Antwort von Microsoft da - leider aber keine so gute Antwort:
Die Bestätigung ist jetzt da: der HotFix ist akzeptiert und wird erst über Update Rollup 10 (zirka April 2010) veröffentlicht; leider sind die Update Rollups 8 (Dez 2009) und 9 (Feb 2010) schon „ausgebucht“.
Viele Grüße
Benni- Marked As Answer byBenni_1983 Monday, November 02, 2009 8:07 AM
- Hallo Benni,
danke für die Rückmeldung. Hast du zufällig die Ticketnummer zur Hand? - jop: SRQ090930600459
Gruß
