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CRM per Outlook - Conversione email: personalizzare campi

Answered CRM per Outlook - Conversione email: personalizzare campi

  • Friday, February 25, 2011 6:50 PM
     
     
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    Salve,

    è possibile modificare i campi del modulo che si apre quando chiedo di "Convertire in" un Caso una email? Se si, dove posso farlo?
    Il campo Cliente quale elemento dell'email prende?

    Grazie

    - Rino Bertolotto | STESA SRL

    Rino Bertolotto, STESA SRL
     

All Replies

  • Monday, February 28, 2011 11:37 PM
    Moderator
     
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    Ciao Rino...

    By design non puoi modificare i campi del pop-up a meno di non modificare il sorgente della pagina stessa.

    Potrebbero esserci dei workaround, magari utilizzando i Dialogs, ma non sarebbe una vera e propria conversione dovendo fare il re-fill dei campi che eventualmente ti interessano e successivamente crei il caso.

    Il campo email è emailaddress1.

    Saluti

    Giorgio Garcia-Agreda MVP Microsoft Dynamics CRM
     
  • Tuesday, March 01, 2011 7:17 AM
     
     
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    Grazie mille Giorgio.
    Rino Bertolotto | STESA SRL