CRM Italian Forum

Banner di google

Fri, 27 Nov 2009 18:05:56 Z

Salve, ho un sistema operativo Vista ed ho fatto degli aggiornamenti scaricando explorer 8, sul banner laterale c'è google come impostazione predefinita. Quando immetto un qualsiasi termine da ricercare, si aprono pagine in inglese, poi vado a selezionare la lingua, nel caso specifico l'italiano salvo e continuo le ricerche, ciò accade ogni volta, quindi le mie operazioni di salvataggio lingua preferite non rimangono, come è possible che accada?
Grazie

Check Codice Fiscale

Thu, 29 Oct 2009 19:32:28 Z

Salve a tutti, ho un CRM 4.0 Enterprise con 2 organizzazioni installate: MS01 e MS02
Ora.. con lo script qui sotto riportato, in Account, ho creato uno script On Change su account_number per verificare che non esista un altro codice fiscale ( qui dove vivo, all'estero, si chiama RUT, uguale al momento dell'inserimento del account..

Ora sull'organizzazione di default funzione, sull'altra fá la ricerca sul DB sbagliato ( quello dell'organizazione predefinita )
Mi hanno detto che dovrei passare dall'endpoint 2006 al 2007! Corretto? Ma come? é sufficiente che interroghi lo stesso webservices pero nella cartella 2007? ( in soldoni rimpiazzo 2006 - 2007 ) o che?

function Existe(sRut)
{
/*Agregado para no ingresar de nuevo un rut */
var xml = "" +
"<?xml version=\"1.0\" encoding=\"utf-8\"?>" +
"<soap:Envelope xmlns:soap=\"http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/\" xmlns:xsi=\"http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance\" xmlns:xsd=\"http://www.w3.org/2001/XMLSchema\">" +
" <soap:Body>" +
"    <query xmlns:q1=\"http://schemas.microsoft.com/crm/2006/Query\" xsi:type=\"q1:QueryExpression\" xmlns=\"http://schemas.microsoft.com/crm/2006/WebServices\">" +
"      <q1:EntityName>account</q1:EntityName>" +
"      <q1:ColumnSet xsi:type=\"q1:ColumnSet\">" +
"             <q1:Attributes>" +
"                    <q1:Attribute>accountid</q1:Attribute>" +
"                    <q1:Attribute>accountnumber</q1:Attribute>" +
"              </q1:Attributes>" +
"      </q1:ColumnSet>" +
'      <q1:Distinct>true</q1:Distinct>' +
'      <q1:Criteria>' +
'             <q1:FilterOperator>And</q1:FilterOperator>' +
'             <q1:Conditions>' +
'                    <q1:Condition>'+
'                           <q1:AttributeName>accountnumber</q1:AttributeName>' +
'                           <q1:Operator>Equal</q1:Operator>' +
'                           <q1:Values>' +
'                                  <q1:Value xsi:type="xsd:string">'+sRut+'</q1:Value>'+
'           </q1:Values>' +
'                    </q1:Condition>' +
'             </q1:Conditions>' +
'      </q1:Criteria>'+
'    </query>' +
' </soap:Body>' +
'</soap:Envelope>'

var xmlHttpRequest = new ActiveXObject("Msxml2.XMLHTTP");
xmlHttpRequest.Open("POST", "/mscrmservices/2006/CrmService.asmx", false);
xmlHttpRequest.setRequestHeader("SOAPAction","http://schemas.microsoft.com/crm/2006/WebServices/RetrieveMultiple");
xmlHttpRequest.setRequestHeader("Content-Type", "text/xml; charset=utf-8");
xmlHttpRequest.setRequestHeader("Content-Length", xml.length);
xmlHttpRequest.send(xml);

var resultXml = xmlHttpRequest.responseXML;
var result = resultXml .xml;
var BEs= result.split("<BusinessEntities>");

if(BEs.length > 1)
{
    alert("El Rut " + crmForm.all.accountnumber.value + " ya existe en la base de datos.");
    crmForm.all.accountnumber.DataValue=null;
    crmForm.all.accountnumber.SetFocus();

}

}

Organization name e deploy IFD

Thu, 15 Oct 2009 10:52:22 Z

In un deploy IFD quando si accede al web site del CRM 4.0 da internet (attraverso ISA Server 2006 con ssl e wild card certificate) il sistema premette al dominio il nome dell'organizzazione. Questo comportamento è by design. Se il nome dell'organizzazione è crm ed il dominio è contoso.com per accedere è necessario digitare https://crm.contoso.com. L'autenticazione è anonymous (da qui la necessità dell'SSL) e la pagina presenta la web form authentication. Con questa configurazione ovviamente tutto funziona.

Domanda difficile: Avendo registarto un terzo livello diverso dall'organization name, tipo "aziendaxyz", è possibile accedere da IE con https://aziendaxyz.contoso.com e redirect automatico su crm.contoso.com con la web form authentication ? Siamo riusciti a fare la conf ma la pagina di login si ripresenta ogni volta post inserimento di utente e pwd (quindi non autentica).

Grazie sin da ora per l'eventuale risposta. :)

Accesso a custom entity in società non principale da plugin

Tue, 10 Nov 2009 13:12:06 Z

Se eseguo una query su una custom entity definita solo in una società non principale da un plugin (intendo la società non di default alla quale acceso tramite http://<nome server>/<nome società>) ottengo il seguente errore:

exception: There is an error in XML document (1, 473).
exception: System.InvalidOperationException: There is an error in XML document (1, 473). ---> System.InvalidOperationException: The specified type was not recognized: name='new_dettagliopreventivo', namespace='http://schemas.microsoft.com/crm/2007/WebServices', at <BusinessEntity xmlns='http://schemas.microsoft.com/crm/2006/WebServices'>.
   at Microsoft.Xml.Serialization.GeneratedAssembly.XmlSerializationReader1.Read133_BusinessEntity(Boolean isNullable, Boolean checkType)
   at Microsoft.Xml.Serialization.GeneratedAssembly.XmlSerializationReader1.Read168_BusinessEntityCollection(Boolean isNullable, Boolean checkType)
   at Microsoft.Xml.Serialization.GeneratedAssembly.XmlSerializationReader1.Read1631_RetrieveMultipleResponse()
   at Microsoft.Xml.Serialization.GeneratedAssembly.ArrayOfObjectSerializer21.Deserialize(XmlSerializationReader reader)
   at System.Xml.Serialization.XmlSerializer.Deserialize(XmlReader xmlReader, String encodingStyle, XmlDeserializationEvents events)
   --- End of inner exception stack trace ---
   at Microsoft.Crm.Extensibility.SdkTypeProxyCrmServiceWrapper.InternalInvoke(MethodInfo methodInfo, Object[] parameters)
   at Microsoft.Crm.Extensibility.SdkTypeProxyCrmServiceWrapper.RetrieveMultiple(QueryBase query)
   at TestPluginCrm4.Crm.Plugins.MyPlugin.Execute(IPluginExecutionContext context) in C:\Documents and Settings\robbin\Documenti\Visual Studio 2005\Projects\TestPluginCrm4\plugin.vb:line 89
inner exception: The specified type was not recognized: name='new_dettagliopreventivo', namespace='http://schemas.microsoft.com/crm/2007/WebServices', at <BusinessEntity xmlns='http://schemas.microsoft.com/crm/2006/WebServices'>.
inner exception: System.InvalidOperationException: The specified type was not recognized: name='new_dettagliopreventivo', namespace='http://schemas.microsoft.com/crm/2007/WebServices', at <BusinessEntity xmlns='http://schemas.microsoft.com/crm/2006/WebServices'>.
   at Microsoft.Xml.Serialization.GeneratedAssembly.XmlSerializationReader1.Read133_BusinessEntity(Boolean isNullable, Boolean checkType)
   at Microsoft.Xml.Serialization.GeneratedAssembly.XmlSerializationReader1.Read168_BusinessEntityCollection(Boolean isNullable, Boolean checkType)
   at Microsoft.Xml.Serialization.GeneratedAssembly.XmlSerializationReader1.Read1631_RetrieveMultipleResponse()
   at Microsoft.Xml.Serialization.GeneratedAssembly.ArrayOfObjectSerializer21.Deserialize(XmlSerializationReader reader)
   at System.Xml.Serialization.XmlSerializer.Deserialize(XmlReader xmlReader, String encodingStyle, XmlDeserializationEvents events)

Ho provato a eseguire la stessa query di caricamento tramite RetrieveMultiple da una applicazione console e dapprima ottenevo lo stesso errore ma poi ho risolto creando un riferimento web alla società appropriata (in coda all'indirizzo del servizio web ho aggiunto &uniquename=<nome società>. In tal modo ho ottenuto il WSDL specifico della società in questione e completo di definizione delle entità e attributi custom.

Non so però come risolvere tale problema lato plug-in: per creare l'oggetto service uso l'approccio raccomandato, ovvero uso 'context.CreateCrmService'; il plugin è registrato per la società in questione e risponde correttamente all'evento Post-Update. Tuttavia, come anticipato, ottengo un errore che indica che l'entità custom del caso non esiste.

Includo il codice sorgente nel caso possa essere utile:

Public Class MyPlugin
    Implements IPlugin

    ' Related SDK topic: Writing a Plug-in
    Public Sub Execute(ByVal context As IPluginExecutionContext) Implements IPlugin.Execute
        IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "Plugin start; org. name=" & context.OrganizationName & ControlChars.NewLine)
        If context.PrimaryEntityName = "quote" Then
            IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "Quote section" + ControlChars.NewLine)

            Try
                Dim entity As DynamicEntity = CType(context.InputParameters.Properties("Target"), DynamicEntity)
                If Not entity.Properties.Contains("new_totalecommissione") Then _
                    Return

                Dim quoteId As Key = CType(entity.Properties("quoteid"), Key)
                Dim totAmount As CrmMoney = CType(entity.Properties("new_totalecommissione"), CrmMoney)

                IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "quote id=" & quoteId.Value.ToString & ControlChars.NewLine)

                Dim service As ICrmService = CType(context.CreateCrmService(False), ICrmService)
                'IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "Service url=" & ControlChars.NewLine)

                Dim cond As New ConditionExpression
                Dim filter As New FilterExpression
                Dim query As New QueryExpression

                cond = New ConditionExpression()
                cond.AttributeName = "new_preventivodettagliopreventivoid"
                cond.Operator = ConditionOperator.Equal
                cond.Values = New Object() {quoteId.Value}

                filter.FilterOperator = LogicalOperator.And
                filter.AddCondition(cond)

                query = New QueryExpression
                query.EntityName = "new_dettagliopreventivo"
                query.ColumnSet = New AllColumns() ' cols
                query.Criteria = filter

                Dim entities As BusinessEntityCollection = service.RetrieveMultiple(query)
                IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "sub cnt=" & entities.BusinessEntities.Count.ToString & ControlChars.NewLine)

            Catch ex As Exception
                IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "exception: " & ex.Message & ControlChars.NewLine)
                IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "exception: " & ex.ToString & ControlChars.NewLine)
                If ex.InnerException IsNot Nothing Then
                    IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "inner exception: " & ex.InnerException.Message & ControlChars.NewLine)
                    IO.File.AppendAllText(IO.Path.Combine("c:\temp\", "TESTCRM.txt"), "inner exception: " & ex.InnerException.ToString & ControlChars.NewLine)
                End If

                Throw New InvalidPluginExecutionException(String.Format("Errore in plug-in {0}: {1}", Me.GetType().ToString(), ex.Message), ex)
            End Try
        End If

    End Sub

Nella procedura di stampa unione CRM non richiede la registrazione dell'impegno

Fri, 30 Oct 2009 16:59:26 Z

Quando opero con CRM in Explorer e sono al termine della procedura di stampa unione, CRM non mi richiede se registrare o meno l'impegno.
Ho notato anche, avviando una mini campagna, che nel creare un nuovo impegno (ad es. email) l'opzione stampa unione non è nemmeno prevista.
Questi due problemi scompaiono quando avvio anche Outlook per CRM (pur continuando ad operare in Explorer). Perchè?

Da un cliente succede invece che i due problemi rimangono in ogni caso (gli impegni creati con la stampa unione non vengono mai registrati in CRM e la mini campagna non prevede in nessun caso la stampa unione, che utilizzi o meno CRM per Outlook)

Personalizzazione Formulario Quote Products Quote Sale Order

Wed, 21 Oct 2009 00:19:54 Z

Buongiorno a tutti,
ho aggiunto un nuovo attributo e un nuovo campo nel Form Quote Products e Sales Order Product
In pratica quando aggiungo un prodotto ad un preventivo, ho un campo che si chiama "data consegna prevista" ( attributo new_data_consegna )
Lo stesso campo l'ho creato nel form prodotti della conferma d'ordine ( Sales Order Product ) con lo stesso nome attributo...
Che tipo di relazione devo creare e dove per far si che quando converto un preventivo in un ordine venga replicato il valore assegnato a questo campo?

CRM for Outlook e CRM Server base language

Mon, 05 Oct 2009 12:40:03 Z

Dalla documentazione CRM Planning Guide ver 4.4.1 pag 37 si evince che il base language del crm for Outlook e del server CRM 4.0 deve essere la stessa. In azienda abbiamo il server CRM in Inglese e Office 2007 (quindi Outlook) in Italiano. Questo vincolo è relativo soltanto al componente Crm for Outlook e non ad Outlook stesso, corretto ? Per vedere i menù in Italiano dentro Outlook basta l'Italian Language pack ?
Grazie per l'eventuale risposta e a buon rendere :)

Uscita posta spedita

Fri, 18 Sep 2009 07:10:00 Z

Stiamo configurando CRM Dynamic per la ns. organizzazione.

L'accesso al CRM è previsto per 5 persone.

Installazione OK su WServer 2008

Non utilizziamo Exchange e quindi abbiamo installato il Router e-mail.

Non abbiamo installato il Router per Outlook.

Installazione router OK con creazione di un profile di uscita via SMTP

Il server SMTP indicato è un smtp.gmail.com. Modificate le anagrafiche utenti di conseguenza.

Il test di verifica accesso da esito positivo.

Nel momento in cui spediamo mail da CRM vengono regolarmente registrate sull'account ma non vengono spedite.

Dopo un certo numero di tentativi il CRM indica la mail non spedita nella lista delle attività da svolgere.

Domanda:

Come possiamo verificare che le impostazioni del Router siano corrette ?

Grazie

JOB OPPORTUNITY

Wed, 02 Sep 2009 14:48:54 Z

Buongiorno,
stiamo cercando 1 ESPERTO MICROSOFT DYNAMICS CRM/SHAREPOINT MICROSOFT per un'azienda nel settore lusso della provincia di Brescia.
Inviare cv a francesca.brozzi@spacework.eu
Grazie,
cordiali saluti

Installare 2 sistemi operativi

Sun, 16 Aug 2009 11:06:50 Z

Ciao a tutti,sono nuovo. oggi ho installato alcuni programmini utili,ma su vista non vanno neanke se ti sbatti a terra :(
quaindi volevo installlare 2 sistemi,windows Vista e 98.mi dite come si fa?? per favore

Attivazione di Windows dopo ripristino

Mon, 10 Aug 2009 15:11:35 Z

Dopo aver fatto il ripristino con windows sp3 (il pc aveva installato la sp3) sul desktop spunta il messaggio di attivare windows, accetando di fare l'attivazione il pc si blocca sulla scheramata non succede niente, non vede desktop ne dati su pc, ne icone. Ho provato quindi a ripristinare con la versione di windows sp2 questa volta al momento di fare l'attivazione non comare la solita schermata come nel primo caso ma riesco almeno a vedere il desktop, i dati precedenti ma non fa attivazione Rimangono 30 gg per attivare windows. Come risolvo il problema ? Grazie

Internet Explorer 7/8 si chiude automaticamente in modo inatteso!! la causa è il servizio BITS

Thu, 06 Aug 2009 16:59:17 Z

Ciao a tutti spero che mi possiate aiutare.
L'anomalia in oggetto si verifica in un sistema Windows XP SP3 con tutti gli aggiornamenti installati. Appena si apre internet explorer 7 immedatamente o dopo pochi minuti si chiude! Se sono aperte più schede appare la finestra che chiede se salvare o meno le finestre aperte e dopo un pò si chiude comunque... Ho seguito i suggerimenti reperiti in rete e nel supporto microsoft. ho disattivato i componenti aggiuntivi, ho controllato l'integrità dei file di sistema, rimosso e reinstallato JRE e Flash Player, ho effettuato una 10ina di scansioni con diversi strumenti antivirus/antimalware/antirootkit senza trovare nulla. Ho aggiornato ad IE8 ottenendo il medesimo comportamento. Ho scoperto che la causa è il servizio BITS di trasferimento intelligente in background. se arresto/disattivo il servizio BITS si risolve il problema IE non si chiude più in modo inarìtteso! Ho cercato inutilmente una soluzione per riparare o disinstallare/reinstallare il servizio BITS senza successo. L'ultimo versione BITS scaricabile dall'area download è più vecchia di quella contenuta nel SP3. Ovviamente devo ripristinare il servizio xkè funzionino gli aggiornamenti automatici. A questo punto chiedo una vostra opinione in merito...
Ogni suggerimento è bene accetto.
Grazie a tutti sin d'ora.
Cordialmente.
samorabi

NON RIESCO a recuperare le email che avevo salvate su Outlook dopo aver installato un nuovo programma XP

Sun, 02 Aug 2009 10:48:08 Z

Ciao a tutti, spero possiate aiutarmi riguardo a un problema su outlook .
Devo assolutamente recuperare delle email che mi servono per lavoro!
Ho avuto un problema con Windows XP riguardo a qualche file di sistema, non riuscivo ad aprirlo!
Così come consigliato, ho fatto una nuova installazione del sistema operativo su una piccola partizione formattata, per non perdere i dati del mio PC.
ORA L'UNICA COSA CHE NON RIESCO PROPRIO A FARE è recuperare tutte le mail che avevo salvate su Outlook del precedente programma XP.
Non riesco a trovarle e tantomeno prenderle e portarle sul nuovo Outlook che ho instalalto sulla partizione.

QUINDI sono 2 le cose.. o esiste un modo per riuscire a far funzionare il primo sistema XP e aprire Outlook da esso e
quindi accedervi e recuperare le email..
oppure prendere le email e trasferirle sul nuovo Outlook che ho installato sulla partizione.

Ho effettuato VARIE ricerche, comprese le cartelle e file nascosti, ma non trovo nessun file .dbx nè su C nè su D, ma è impossibile che non vi sia alcuna traccia delle mie email?

AIUTATEMI PER FAVORE, spero di essere stato chiaro, se c'è qualcosa che non si capisce contattatemi please.
GRAZIE MILLE A TUTTI!

CrmService: Cambio del numero dell'offerta

Sat, 11 Jul 2009 22:57:20 Z

Ciao a tutti, ho la necessità di registrare tramite webservice una nuova offerta con un numero offerta ben definito. L'offerta a sua volta deve dipendere da una nuova opportunità.

Così ho fatto prima l'opportunità:

Dim opp As New opportunity
With opp
   .ownerid = New Owner
   .ownerid.Value = ownerid
   [...]
End With

e poi una richiesta di creazione dell'offerta per l'opportunità:

' Create the request.
Dim generate As New GenerateQuoteFromOpportunityRequest()
' Determines the columns that will be transferred
generate.ColumnSet = New AllColumns()
' OpportunityId is the Guid of the opportunity generating the quote
generate.OpportunityId = guidOpportunity
' Execute the request.
Dim generated As GenerateQuoteFromOpportunityResponse = CType(service.Execute(generate), GenerateQuoteFromOpportunityResponse)

Ora ho tento di modificare il numero dell'offerta, ma oramai quando accedo alla quote tramite

Dim quote As quote = generated.BusinessEntity

sebbene la proprietà quotenumber sembri in read/write, non viene salvata alcuna modifica all'update dell'oggeto quote; per altro ho avuto conferma che questa proprietà ha senso se viene creata una nuova offerta, ma non può essere modificata per offerte esistenti.

Qualcuno sa indicarmi come fare a settarla prima che l'offerta venga salvata?
Grazie sin d'ora!
Alessandro

Richiesta aiuto

Thu, 25 Jun 2009 13:44:09 Z

Mi unisco anch'io al gruppo!! ciao a tutti.
Inizio con il chiedere qualcosa. Nello specifico sono un nuovo utente crm pertanto poco esperto.
Sapete indicarmi qualche buona fonte di informazioni dove trovare spiegazioni sulle code?
Grazie

Accesso negato ad account limitato

Sun, 31 May 2009 13:07:48 Z

Non riesco ad accedere al mio solito account limitato, questo il messaggio che si vede:

Accesso del Servizio Client di Criteri di gruppo non riuscito

Accesso negato

CRM 4.0 Client per Outlook

Fri, 15 May 2009 18:10:36 Z

Salve,
usiamo un terminal server 2000 e, per un solo utente, quando apro una mail, non compare la barra del CRM.
Non compare neanche facendo tasto destro sulla toolbar tra le barre strumenti disponibile.

La barra ed il CRM dalle altre parti di outlook fnziona tranquillamente.

Se rifaccio da 0 il profilo lui funziona ma devo riconfigurare un sacco di cose. Vorei evitare il problema.

Qualche idea?

Lorenzo Soncini

Oh che bello!

Fri, 27 Mar 2009 01:49:43 Z

Un forum di italiani per italiani! Benvenuti a chi c'è.