Вложения приходят в формате WINMAIL.DAT (Ms Dymanics CRM+Ms Outlook)
-
Friday, March 12, 2010 2:01 PMПри отправке письма из Outlook с включенным отслеживание в CRM вложения приходят пользователям в формате winmail.dat !!! Как от этого избавиться и сделать, чтобы вложения приходили в обычном формате???
All Replies
-
Friday, March 12, 2010 2:55 PM
Проверьте настройки в своем Outlook
В верхнем меню Outlook откройте Сервис -> Параметры, перейдите на закладку Сообщение
В поле "Формат сообщения" выберите Создать сообщение в формате - HTML
Нажмите кнопку Формат для Интернет и выберите там Преобразовывать в HTML
Сохраните изменения и попробуйте отправить письмо еще раз этому получателю. -
Monday, March 15, 2010 12:32 AMСпасибо за ответ! Это первое, что я сделала, но к сожалению, это не дало никаких результатов... При отправке писем с отключенным CRM вложения приходят в нормальном виде!!! Поэтому я подозреваю, что проблема именно в настройках CRM, а где и как это исправить самостоятельно мне не удалось найти!
Возможно существуют еще варианты решения данной проблемы? -
Tuesday, April 06, 2010 7:22 AM
Спасибо за ответ! Это первое, что я сделала, но к сожалению, это не дало никаких результатов... При отправке писем с отключенным CRM вложения приходят в нормальном виде!!! Поэтому я подозреваю, что проблема именно в настройках CRM, а где и как это исправить самостоятельно мне не удалось найти!
Аналогичная проблема, Outlook 2007 перенастроил в первую очередь, благо информации в сети по этой проблеме достаточно, но совместно с CRM проблема остается.
Возможно существуют еще варианты решения данной проблемы? -
Monday, April 19, 2010 4:29 AM
То же самое и у нас. Есть подозрение что из-за того что Exchange Server не развертывали.
У вас Exchange Server развернут?
daiver -
Wednesday, June 16, 2010 5:29 AM
Столкнулся с такой же проблемой. У меня развернут Microsoft Exchange 2010.
Вот ссылка на тред http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/msoclientru/thread/6a8c02bf-7035-49c4-8cf7-45c4cd4d9baa
Александр Щербаков -
Wednesday, July 14, 2010 2:10 PM
Начините создание нового письма и в поле "To" напечатайте адрес. Когда он написан, уберите курсор от поля "To". Когда адрес станет подчеркнутым дважды кликните на него. Откроется новое окно, где будет выбор "Формат для Интернета". Выберите "Отправка только обычным текстом".
Проверено на MS Outlook 2007
- Proposed As Answer by Алексей Китасов Wednesday, July 14, 2010 2:10 PM
