Note: Forums will be making significant UX changes to address key usability improvements surrounding search, discoverability and navigation. To learn more about these changes please visit the announcement which can be found HERE.
Dynamics CRM 2011 отправка сообщений по электронной почте

Answered Dynamics CRM 2011 отправка сообщений по электронной почте

  • Monday, May 23, 2011 7:22 AM
     
     

    В Dynamics CRM 2011 создал бизнес-процесс, который выполняется при установке статуса "выполнено" у обращения. В рамках бизнес-процесса нужно отправить сообщения по электронной почте, используя разные шаблоны. Первое письмо отправляется ответственному контактному лицу со стороны организации-заказчика, а другое  письмо - секретарю нашей организации.

    Есть два вопроса.

    1) Для Dynamics CRM 2011 нужно какое-то дополнительное расширение, для того чтобы она могла отправлять почту?

    2) Если после условия ожидания следует несколько действий, то все они относятся к данному "условному оператору" в "операторных скобках" ? Или для выполнения более одного действия после условия ожидания нужно создавать несколько условий ожидания одного и того же события?

All Replies

  • Monday, May 23, 2011 10:43 AM
    Moderator
     
     Answered

    1) Да - email router

    2) не нужно


    MCT
    • Marked As Answer by intentio Tuesday, June 14, 2011 7:51 AM
    •  
  • Tuesday, June 14, 2011 7:23 AM
     
     Answered

    Установил и настроил на сервере, на котором расположен Microsoft Exchange 2010. Подтвердил адрес электронной почты отправителя в CRM 2011.

    Все работает отлично. Спасибо

    • Marked As Answer by intentio Tuesday, June 14, 2011 7:51 AM
    •