Call Center con CRM

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• jeudi 10 décembre 2009 08:05

  Modérateur

   

   
  

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  Hola SaraA,
  no se exactamente que necesitas saber, con personalizaciones y desarrollos lo puedes adaptar a cualquier Call Center y a cualqueir funcionalidad, en cuanto a la integración con las centralitas teléfonicas, existen algunos Addons de pago que han desarrollado terceras empresas que permiten la integracion.
  
  un saludo
  

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  ******************************************* Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com *******************************************
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• vendredi 11 décembre 2009 04:42

  Modérateur

   

   
  

  1
  
  Mira este ejemplo:
  
  
  http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps7046/ps7274/ps6713/solution_overview_c22-454169.pdf
  
  
  Espero haberte ayudado.

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  Jimmy Larrauri

  • Proposé comme réponse Jimmy LarrauriMicrosoft Employee, Moderator mercredi 16 décembre 2009 03:40
  • Marqué comme réponse Giorgio Garcia-AgredaMVP, Moderator lundi 4 octobre 2010 08:26
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