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categorize the coming email

Answered categorize the coming email

모든 응답

  • 2007년 12월 1일 토요일 오전 7:14
    중재자
     
     
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    Hi Hassan,

    Queues can be used to manage the emails. Another option will be to add a custom field, a picklist in email activity entity for categorization.

     

     
  • 2007년 12월 1일 토요일 오후 12:56
     
     
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    Hi

     

     

    well i want to categorize with respect to domain like @example.com. So all incoming emails with this domain i wanna keep them in some specaial queue like receiving fax...

     

    Cheers

     

     
  • 2007년 12월 1일 토요일 오후 8:29
    중재자
     
     답변됨
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    Hi,

    So queue is the solution. You will need to develop a .net custom assembly to use in workflows. The objective of assembly will be to filter the email's domain name and then you can assign the email to appropriate queue.

     
  • 2007년 12월 1일 토요일 오후 11:38
     
     
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    hi

     

       Sounds like ineteresting solution. i have no idea how to create assembly and then integrate it with CRM workflow. what classes will be used.  Any link or reference or if you could explain in a bit detail.

     

    Cheers

     
  • 2007년 12월 2일 일요일 오전 3:26
    중재자
     
     
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    Hi,

    Check out CRM SDK.

    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa685987.aspx

     

     
  • 2007년 12월 3일 월요일 오전 6:36
     
     
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    Hi ,

     

     can I get an introduction why we use assemblies specially in the problem i am facing? and how can I handle receiving email? I dont know it can an supid quetion too?

     

    Please help

    cheers