Verbindung zu MS Outlook
-
terça-feira, 31 de janeiro de 2012 10:05
Hallo liebes Forum,
jeder spricht von der einfachen Verbindung zwischen Outlook und MS CRM. Ich möchte folgendes umsetzen,habe dies aber noch nie gemacht.
Ich möchte in MS CRM ein Dashboard anlegen, welches alle Mails und Aufgaben eines Bentzers auf dem Dash darstellt.
frage, wie bekomme ich eine Verbindung zwischen MS CRM und Outlook hin ? Hat jemand einen Tip oder so ein Problem schon mal gelöst?
Todas as Respostas
-
terça-feira, 31 de janeiro de 2012 13:32
Hallo,
kurze Frage, welche CRM Version setzt du denn ein und was spricht dagegen, das E-Mail Postfach des Benutzers als Warteschlange mit einzubinden, sowie seine Aufgaben, direkt über das CRM, einzutragen?
So hast du alles abgebildet was du möchtest und die Nachverfolgung ist auch gewährleistet.
Grüße Ronny
-
terça-feira, 31 de janeiro de 2012 15:55
Hallo Leno,
Ich glaube das was du suchst findest du für CRM 4.0 hier: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=1079
und die Version für CRM 2011 findest du hier: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27821
Microsoft bietet ein Outlook-Plugin das du mit deinem jeweiligen CRM-Server konfigurieren und so verbinden kannst. Die Aufgaben, E-Mails, etc. müssen ohnehin als CRM-Datensätze existieren, d.h. im Outlook nachverfolgt sein, dass du diese in einem Dashboard anzeigen kannst.
Liebe Grüße,
Andreas
Andreas Buchinger
Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
MCPD: SharePoint Developer 2010- Sugerido como Resposta Andreas Buchinger segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012 18:48
-
sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012 09:29
@ BuAn: Ja vielen Dank für den Tip, habe den jetzt auch in Erfahrung gebracht. Also es besteht die Möglichkeit die Mails in CRM zu sehen wenn ich das Outlook plugin nutze. Vielen Dank.
