Fehlermeldung bei Erstellung von Kontakten
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7 mai 2009 11:44Hallo,
ich habe mal wieder einen eigenwilligen Fehler in unserem System entdeckt.
Benutzer, welche bis dato immer Kontakte zu Firmen zuweisen und neue Kontakte anlegen konnten, bekommen nun, sporadisch, Fehlermeldungen, dass Sie dazu keine Rechte mehr besitzen.
Ich habe auch schon die Berechtigungen überprüft, jedoch liegt es daran nicht, da die Benutzer die entsprechenden Rechte besitzen.
Toate mesajele
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7 mai 2009 12:15Moderator Hallo,
dann schalte einmal die erweiterten Fehlermeldungen ein. Hilft das nicht weiter, erstelle ein Trace und sehe die die erzeugten Dateien an, ob dort eine genauere Fehlerbeschreibung steht.
Das Tracing läßt sich am einfachsen mit diesem Tool einschalten:
Viele Grüße Michael Sulz axcentro GmbH- Propus ca răspuns de Michael SulzMVP, Moderator 7 mai 2009 12:15
- Marcat ca răspuns de Michael SulzMVP, Moderator 20 septembrie 2010 11:01
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7 mai 2009 13:21Moderator Hallo Ronny,
die Benutzer verfügen also über das "Anfügen An"-Recht bei der Firma und die Anfügen- und Aktualisieren-Rechte beim Kontakt?
Viele Grüße,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer
ComBeck IT Services & Business Solutions
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Small Business Specialist
Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors
http://www.combeck.de
- Propus ca răspuns de JuergenBeckModerator 7 mai 2009 13:21
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8 mai 2009 06:03Hallo Jürgen,
ja, besitzen sie. Es hat sich aber auch in der letzten Zeit nichts bei uns im Unternehmen geändert, welches dieses phänomen hervorrufen könnte.
Die Benutzer hatten schon immer die selben Berechtigungen wie jetzt.
Ich denke mal, ich warte auf ein neues Rollup und dann wird sich das wieder geben ;). War ja bei den kryptischen Zeichen das selbe gewesen. Des Weiteren funktioniert der Eintrag eines Kontates ja wieder, wenn der User sein Browserfenster neu öffnet, bzw. aktualisiert.
Grüße Ronny
Ronny Pallasch
IT - Systemadministrator
Microsoft Certified Business Management Solutions SpecialistFa. Braune
Inhaber Dipl. Ing. Steffen Braune
Mühlenweg 6
09569 Oederan / OT Breitenau
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8 mai 2009 09:10ModeratorHallo Ronny,
das Rollup 4 ist da. Siehe die aktuelle Ankündigung hierzu im Forum.
Viele Grüße und viel Glück,
Jürgen
Jürgen Beck
Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer
ComBeck IT Services & Business Solutions
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8 mai 2009 09:16Und wenn das nichts bringt, dann prüfe mal ob bei dieser Aktion keine Plugins oder Workflows reagieren ( Ich weiß ja nicht wie groß deine Firma ist, sodass Plugins die erstellt werden, an dir vorbeigehen ;) )
Gruß
localh0rst -
8 mai 2009 09:51Hi localh0rst,
also in der hinsicht kann ich dich beruhigen. Wenn hier einer was einbindet, dann bin ich das *fg*, dem rest haue ich die Finger spitz ;).
Nein im ernst, ich bin der einzige Admin, im Bereich CRM, in unserem Unternehmen. Der rest hät garkeine Berechtigungen, geschweige denn die Kenntnise darin Plugins, zu installieren.
Grüße Ronny
Ronny Pallasch
IT - Systemadministrator
Microsoft Certified Business Management Solutions SpecialistFa. Braune
Inhaber Dipl. Ing. Steffen Braune
Mühlenweg 6
09569 Oederan / OT Breitenau
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19 mai 2009 12:44 Fehler lag bei der Zuweisung des Besitzers.
Da die Kontakte, wo der Fehlerauftrat, damals aus unserem alten CRM System standen und den Nutzer "Administrator" hatten, welcher am ende keinen Zugriff mehr hatte, wurden allen anderen Benutzern die Rechte, zur Änderunger der Datensätz, entzogen.- Marcat ca răspuns de Ronny Pallasch 19 mai 2009 12:44
