Despues de Migrar de CRM3.0 a CRM2011 no puedo ingresar con algunos usuarios
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10 เมษายน 2555 11:38
Despues de realizar una migracion de CRM3.0 a CRM2011 algunos usuarios no puede ingresar a CRM este existe tiene roles asignados, pero al tratar de ingresar le arroja un mensaje (No existe ningun usuario de CRM con el nombre de dominio y id de usuario especificado), lo deshabilite y lo habilite nuevamente le cambie los roles lo cambie de OU y no me deja ingresar. Existe alguna forma de borrarlo e ingresar nuevamente al usuario, Gracias
Atte.
Adolfo Burgos
Adolfo Burgos M
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16 เมษายน 2555 1:39ผู้ดูแล
Buenas noches Adolfo.
Hay un workaround que podes aplicar.
Abre la ficha del usuario que esta teniendo problemas de acceso y actualiza el campo donde ingresas su cuenta de usuario, por ejemplo utiliza una cuenta dummy para este ejercicio. Ejm: mydominio\testprueba
Una vez que actualizas el campo dale clic a guardar y veras que el usuario anterior ya desaparece de la base de datos del CRM.
Una vez hecho eso, tenes 2 opciones:
Actualiza nuevamente la ficha del usuario que acabas de cambiar que ahora tiene otra cuenta de acceso (mydominio\testprueba) y repite el ejercicio anterior, actualizando el campo donde ingresas la cuenta de dominio con el nombre de la cuenta real. Asignale el rol y probá si puedes aceder sin problemas al CRM.
o
Crea un nuevo usuario en CRM con las credenciales del usuario.
La decisión de ir por una u otra opción dependerá de la cantidad de registros que tiene asignado el usuario entre otras razones mas.
Importante: Antes de hacer el ejercicio, saca una copia de seguridad a la BBDD.
Coméntanos como te fue por favor.
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