ลงชื่อเข้าใช้
Microsoft.com
 
Microsoft
 
 
 
Microsoft >
> 
> 
I've been hit by a trojan

Locked I've been hit by a trojan

  • 19 มกราคม 2553 6:16
     
     
    ลงชื่อเข้าใช้เพื่อโหวต
    0
    I've been hit by a trojan called solace, my other user account cannot deploy onecare
       

    ตอบทั้งหมด

    • 19 มกราคม 2553 13:49
      ผู้ดูแล
       
       คำตอบ
      ลงชื่อเข้าใช้เพื่อโหวต
      0
      You can contact support for help with removing malware One Care is unable to detect or remove. How to reach support - http://social.microsoft.com/Forums/en-US/onecareinstallandactivate/thread/30400b52-7f26-4ba0-bc18-17e305329d90

      Jim
      Microsoft MVP Consumer Security - Forum Moderator - Live One Care - Live Mesh - Microsoft Security Essentials
      • ทำเครื่องหมายเป็นคำตอบโดย Stephen BootsMVP, Moderator 19 มกราคม 2553 16:01
      •  
         
      • 19 มกราคม 2553 23:18
         
         
        ลงชื่อเข้าใช้เพื่อโหวต
        0
        Thank you Jim. Indeed, I contacted OneCare product support and they helped me get rid of the bug. Thank you so much for your prompt reply.