none
C5 2012 hjælpefunktion

    Spørgsmål

  • Hej jeg har en C5 2012 som er er installeret på et netværksdrev. Hjælpefunktionen fejler på den måde at indholdsfortegnelsen kommer frem men indholdsruden er tom, altså ikke noget med en fejlmelding i indholdsruden, den er bare tom.

    Har umiddelbart prøvet alle de tips jeg har kunnet finde herinde uden held.

    Afvikler jeg hjælpefilen direkte, udenom C5 så virker den fint! Både "server" og klient PC kører Windows 7 pro 64-bit.

    20. marts 2014 12:12

Alle besvarelser

  • Hej Bo,

    Check eventuelt tidligere svar på samme problematik:

    http://social.microsoft.com/Forums/da-DK/2cbc75aa-91ed-477f-b6c4-b87df5a8ea97/hjlpefil-p-terminal-server?forum=c5


    Venlig Hilsen Henrik Hansen Program Manager II Microsoft Dynamics C5

    20. marts 2014 12:42
    Ejer
  • Takker, men den/dem er jeg bekendt med og jeg kender godt løsningen med at rette i registreringsdatabasen, men det hjælper ikke her.

    Som "sagt" så er indholdsruden helt tom, der kommer ikke en fejlmelding som vist i den tråd!?

    14. april 2014 11:00
  • Hej Bo,

    Har lige testet på en Window 7 64-bit maskine, hvor C5 ligger på et for maskinen "ukendt" share.
    Jeg har umiddelbart samme samme problem.
    Hvis man kigger i artiklen
    http://support.microsoft.com/kb/896358, som nævnes i C5 Forum svaret ovenfor, vil man kunne finde følgende:

    "Det følgende eksempel på en registreringsdatabasefil gør det muligt for alle systemerne på intranettet at benytte ActiveX-objektet i HTML Hjælp og indhold ved hjælp af InfoTech-protokollen. Dette eksempel på en registreringsdatabasefil genaktiverer navigation på tværs af rammer ved hjælp af ActiveX-objektet i HTML Hjælp.


    REGEDIT4

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]

    "MaxAllowedZone"=dword:00000001

    "EnableFrameNavigationInSafeMode"=dword:00000001

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]

    "MaxAllowedZone"=dword:00000001"

    På min testmaskine var der ikke ændret på disse indstillinger på forhånd.

    Jeg ændrede til ovenstående indstillinger, og tilføjede netværkssharet til Internet Explorers (IE) liste over Local Intranet lokationer i IE’s sikkerhedsindstillinger.

    Jeg loggede af og på maskinen, og nu virker det.

    Rettelse (8/5-2014):
    Jeg har lige testet på en 64-bit Windows 8 maskine, hvor jeg løb ind i ovenstående problem.
    Ovenstående registreringsnøgler skulle gentages i:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\HTMLHelp\1.x
    for at HTML hjælpen kom til at virke fra C5.
    Rettelse slut (8/5-2014)

    Dette svar påberåber sig ikke at være eneste sandhed i denne problematik - begrænsninger i anvendelse af HTML hjælpefiler, er med god grund indført i operativsystemerne, og artikler, som http://support.microsoft.com/kb/896358 skal studeres med omhu, for at opnå det korrekte sikkerhedsniveau for den aktuelle IT installation.


    Venlig Hilsen Henrik Hansen Program Manager II Microsoft Dynamics C5


    14. april 2014 11:58
    Ejer