none
C5 og Edoc Printer PDF Pro

    Spørgsmål

  • Hej

    Jeg oplever nogen gange, at når man sender en PDF afsted fra C5 til Outlook (enten send direkte eller med åbn mailklient) at den fint sender, men samtidig bliver den liggende i udbakken, som om den ikke er sendt (man skal manuelt ind og slette dem her).

    Har nu 2 kundeinstallationer, hvor det er et problem (C5 4.0 og C5 2010), men jeg har rigtig mange andre, hvor den bare kører.

    Er der nogen der har oplevet dette og eventuelt ved, hvad man kan gøre ?

    Mvh

    Christian

    9. marts 2012 11:53

Alle besvarelser

  • Hej

    Jeg oplever det kun, hvis jeg går ind og åbner filen for at se den. Så vil den ikke rigtig ud af udbakken. Hvis jeg holder fingrene fra Outlook, så kører det bare.

    Mvh Maria

    16. marts 2012 07:38
  • Det KAN have noget at gøre med, hvor meget edoc ingegrerer med Outlook. Parameteropsætning af Emapi, HTML og Brug Outlook kan afstedkomme dit problem. Prøv evt. med så få parametre som muligt.

    En anden erfaring mht. edoc og Outlook:

    Ved udskrivning af f.eks. rentenotaer eller kontoudtog via edoc-printer er det vigtigt at de enkelte pdf-filer gemmes med forskellige filnavne - f.eks. via brug af løbenummer. Ellers går der ged i den og der bliver vedhæftet forkerte filer i de enkelte emails.

    26. marts 2012 11:55