none
CustomerSource / Forhandlerskift

    Generel diskussion

  • Ny procedure efter 01-02-2013 for forhandlerskift.

    Nu har jeg prøvet at oprette adgang men det er ikke lykkes.

    Da jeg ikke kan forvente at kunder kan finde ud af dette er jeg nødsaget til at undlade fremtidige forhandlerskift.

    Kunden har ikke råd til en konsulent for at oprette sig på CustomerSource, så vi må betale overpris på moduler hos nuværende forhandler.

    Ligeleds skal kunden være god til engelsk da en del af supporten er på dette sprog.

    Tænk på alle mindre firmaer som benytter C5 Light.

    Med venlig hilsen

    Henning Willer

    11. februar 2013 11:22

Alle besvarelser

  • Alene at kalde det "customerSource" er nok til at flertallet at kunder løber skrigende væk. Jeg fik en over tuden til et forhandlermøde fordi jeg påpegede det, så du skal ikke forvente at det bliver nemmere fremover.

    Det er horribelt at vi i Danmark med et udelukkende dansk produkt, er nødt til at acceptere det, men sådan er det bare. De eneste, der virkelig taber, er kunderne, så der er måske ikke noget at sige til at de flygter fra C5.

    Mvh Maria

    11. februar 2013 19:53
  • Så lykkedes det efter en uge og med god hjælp fra itmbssup@microsoft.com
    16. februar 2013 08:54