none
dan primoposteringer

    Spørgsmål

  • Jeg bliver ved med at få denne fejlmeddelelse når jeg vil danne primoposteringer ????

    267 Primokonto 0

          Kontoen skal være en statuskonto

    dette fortsætter nummerisk til og med 285

    Det er en ny C5 jeg har. Jeg har haft C5 i 15 år og aldrig haft problemer før, men denne gang løber jeg ind i det ene efter det andet ??? Programmet er for første gang købt gennem Concept Data.

    Mvh. Vivi.

    12. september 2012 16:44

Alle besvarelser

  • Hej Vivi

    Det lyder som om den konto du har opsat under Finans/Tilpasning / Systemkonti / Årets resultat

    ...eller

    de konti du har opsat under Finans / Kartotek / Kontoplan / xxx / Primokonto (hvor xxx er dine finanskonti)

    ...peger på en konto, der ikke er af typen Status.

    Da der flyttes primobeholdninger over på disse konti, skal de være af typen Status.

    C5 er jo blevet noget udbygget i løbet af de sidste 15 år - og har bl.a. fået indført checks af diverse ting der før har givet problemer i længden - så din fornemmelse af at den ikke er ligeglad med fejlopsætning kan sagtens være rigtig.


    MVH gsl@systemconnect.dk Se også: http://blog.systemconnect.dk/

    13. september 2012 06:23
  • Det er desværre ikke noget af det der er problemet....

    Det er den 4 udgave af C5 Ligth jeg har, og det er installationen der giver en masse problemer, det har jeg aldrig oplevet før...

    Mvh. Vivi.


    a-antik.dk

    13. september 2012 07:09
  • Hej igen Vivi

    Lige et ekstra gæt: Check lige at du ikke har en finanskonto med tom kontonummer...

    Den vil jo matche alle de konti der står med tom "Primokonto" + evt. din Systemkonti opsætning hvis der ikke er angivet konto for "Årets resultat", og er den blanke-konto af type<>Status, så er det der din fejl er. I givet fald skal den jo blot slettes.

    Ellers er du velkommen til at kontakte mig på 4719 4313, så skal jeg gerne fejlsøge problemet for dig. Men det er naturligvis noget der i givet fald vil koste lidt...


    MVH gsl@systemconnect.dk Se også: http://blog.systemconnect.dk/

    13. september 2012 07:30
  • Det var der faktisk, men den er slettet og det hjalp ikke....

    Hvis jeg ville betale for hjælpen kunne jeg bruge Concept Data, men der er det lykkes mig at bruge mine 2 gratis klip uden at mit program fungerer som det skal... Jeg syntes det er uacceptabelt at det skal koste ekstra at få et købt program til at fungere korrekt, jeg er som sagt ikke nybegynder i C5.

    Hvis problemet ikke bliver løst gratis vil jeg hellere bruge et andet og billigere program da jeg kun bogfører alm Finansbogføring..

    Mvh. Vivi.


    a-antik.dk

    13. september 2012 08:19
  • Hej Vivi

    Jeg forstår dine frustrationer - men det er altså ikke noget vi ser andre steder...
    Forklaringen kan derfor kun være at der er sket noget uheldigt under opdateringen eller der er noget galt med dine data (som fx. kontoen med tomt kontonummer).

    Jeg er ikke et øjeblik i tvivl om at vi kan løse problemet for dig - men det bliver jo lidt noget gætværk når vi ikke kan fejlsøge direkte i din C5.
    Jeg har derfor pudset en af vores folk på lige at kontakte dig med et rigtigt godt tilbud, så du bliver kontaktet hurtigst muligt.
    Jeg er sikker på at vi kan få dig igang og tilbage som tilfreds kunde på Dynamics C5 - vi kan jo ikke have at du skifter til et andet system du med sikkerhed ikke bliver tilfreds med!


    MVH gsl@systemconnect.dk Se også: http://blog.systemconnect.dk/

    13. september 2012 08:31
  • Jeg har før brugt andre programmer uden problemer, skiftede kun til C5 af hensyn til min revisor som jeg muligvis også er ved at skifte ud...


    a-antik.dk

    13. september 2012 08:47