none
Udskrivning fra C5 2010 til HP Officejet 6200

    Spørgsmål

  • Ved udskrivning fra C5 2010 til HP Officejet 6200 sker der intet andet end at printer registrerer, at der kommer et print, men printer skriver intet. C5 melder jobbet færdigt som om alt er godt. Sender vi printet til MS Word og udskriver af den vej fungerer alt som det skal. Er der nogen, der har et godt råd til hvad dette kan skyldes?
    Asger de Neergaard Bonde XPI
    1. februar 2012 13:04

Alle besvarelser

  • HP's OfficeJet har et generelt driverproblem i forhold til C5, som HP endnu ikke har villet løse.

    En praktisk mulighed er, at udskrive til en pdf-printer, som så afleverer printet til HP-printeren. Så virker det.

    Brecodan/NJB


    • Redigeret af Brecodan 1. februar 2012 15:36
    • Foreslået som svar af Brecodan 12. juli 2012 09:41
    1. februar 2012 15:32
  • Hej Asger,

    Når man kigger på HPs hjemmeside, kan man se at der f.eks. ikke er udgivet en fuld driverpakke til Windows 7.
    C5 kan have problemer med ældre drivere til ældre HP multifunktionsprintere.
    I det omfang der kan vælges mellem forskellige driverversioner, er det tilrådeligt at anvende PCL6 drivere.
    Man kan ikke umiddelbart se hvilken PCL version den seneste fulde driverpakke til HP OfficeJet 6200 er baseret på.
    Jeg har selv en HP PhotoSmart 6180, hvor driveren er PCL3, som overovedet ikke fungerer, mens en HP Officejet Pro 8500, som vi har testet fungerer uden problemer.

     


    Venlig Hilsen Henrik Hansen Program Manager II Microsoft Dynamics C5
    1. februar 2012 15:38
    Ejer