Hej Anders
Det er noget skidt. De følgesedler skulle have været rullet retur (eller faktureret) inden i nulstilte lageret.
Problemet er at C5 ved følgesedler laver en fysisk afgangspost - og den skal annulleres med en tilsvarende fysisk tilgangspost når i fakturerer (der laves jo så en økonomisk afgangspost i stedet). Fejlen fortæller bare
at den ikke kunne finde den fysiske post der skulle annulleres.
Det eneste du kan gøre så vidt jeg lige kan gennemskue er enten:
1. Få nogen til at lave de manglende fysiske posteringer på lageret igen så C5 kan finde ud af at annullere dem.
2. Nulstille ordrelinjernes "Leveret" felt (sætte det = faktureret feltet) og så lave følgesedlerne igen (men så bliver jeres beholdning naturligvis for lav - det må i så korrigere manuelt bagefter via en lagerkladde).
Alternativt kan i lave fakturaen med det samme når i har fixet "Leveret" feltet (hvis det hele alligevel bare skal faktureres).
Muligvis kan man også slippe afsted med at rette varen til en ydelse inden man fakturere - men det giver så andre problemer (ikke korrekt vareforbrug og sikkert andet).
Det er halvdårlige løsninger - men det skyldes altså at i skulle have haft styr på følgesedlerne FØR i nulstilte lageret.
Jeg vil anbefale at du tager fat på en kvalificeret C5 forhandler for at få hjælp til at få rettet korrekt op på det i har lavet - for man skal altså "holde tungen lige i munden" når man piller i sådan noget
:-)
MVH
gsl (at) systemconnect.dk
MVH gsl (at) systemconnect.dk
