Wegen eines Defekts am Computer musste dieser ersetzt werden. Es ist somit alles neu. HD, Board CPU u.s.w.
Die Neuaktivierung wurde von mir zwar erwartet aber sie funktioniert nun nicht. Die Aufforderung den Produkt-key einzugeben misslingt. Der Key ist gültig, da gekauft, vor mir liegend, von ihnen (MS) geprüft.
Die Lösung wäre einen Ersatzkey bereitzustellen und die Technische Hotline aufzurufen.
Die Supportline hilft freundlich aber in der Lage eine Ersatzkey bereitzustellen war niemand. Es ist eine Katastrofe wie schwierig es ist ein gekauftes Produkt erneut einzusetzen. Ich werde keinen neuen Key für diese Installation kaufen. Ich erwarte
kompetente und schnelle Hilfe.
Ich telefoniere einen ganzen Nachmittag mit Microsoft und es funktioniert immer noch nicht.
Vielen Dank für die Unterstützung
Freundliche Grüsse Anton Meier
