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Wie kann ich prüfen, ob die Sammellastschrift erfolgreich wa....

    Allgemeine Diskussion

  • Folgendes Problem:

    Beim Erstellen der Sammellastschrift über das Programm Vereinsverwaltung des HBCI-Moduls wurden die Daten/Einzüge der Mitglieder nicht in das angegebene Konto (Mitgliederkonto) in Money eingetragen. Auch das Datum der ausgeführten Lastschrift ist nicht aktualisiert worden im HBCI-Modul/Vereinsverwaltung - es steht noch das Datum aus dem letzten Monat in der "Mitgliederverwaltung" des HBCI-Moduls.

    Der Ausdruck ist erfolgt, die Sammellastschrift wurde am 9.7. ausgeführt - bis heute ist jedoch kein Geld auf dem Konto.

    Die Bank kann keine Auskunft geben. Nun habe ich meine SMS der TAN Benachrichtigungen geprüft und festgestellt, dass dort keine Mitteilung gespeichert ist für die SL.

    Heisst das, dass keine Lastschrift ausgeführt wurde? Es wäre mir peinlich, ein zweites Mal abzubuchen, aber andererseits benötige ich auch das Geld.

    Freue mich über jede Hilfe!

    Viele Grüße, Tertu

    Donnerstag, 17. Juli 2014 13:51

Alle Antworten

  • Nachtrag:

    Die "Lastschrifthistorie" ist leider auch nicht vollständig.

    Von Juli bis Dez 2013 lückenlos, 2014 nur April und Juni in der Historie hinterlegt :( Hier kann ich also auch nicht nachvollziehen, ob die Lastschrift gelaufen ist.

    Donnerstag, 17. Juli 2014 14:02
  • Habe nun, auf Verdacht, neue SL erstellt.

    Nun ist die Historie fortgeführt, die Daten ins richtige Konto eingetragen und die TAN als SMS geschickt..... Ich weiß nicht, was vorher schief gelaufen ist :(

    Ich hoffe, dass nun alles gut ist und keine doppelte Abbuchung statt findet.

    Vielen Dank, Grüsse von Tertu

    Donnerstag, 17. Juli 2014 14:20