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win7电脑不能远程其它远程计算机 RRS feed

  • Question

  • 我公司架设了一个远程服务平台,通过windows远程桌面的方式访问远程服务器进行登录,一直都是正常的,昨天有一个外地同事反应登录不了这个平台,提示如下:远程桌面由于以下原因之一无法连接到远程计算机:1)未启用对服务器的远程访问2)远程计算机已关闭3)在网络上远程计算机不可用确保打开远程计算机、连接到网络并且启用远程访问。但是我们自己用外网测试了访问是正常的,肯定是我同事的电脑上出了问题,那么请教一下我同事的电脑可能是哪方面的原因造成不能远程其它远程计算机呢?<audio controls="controls" style="display:none;"></audio>
    Thursday, 13 August 2020 2:14 AM

All replies

  • 你好,

    有问题的电脑到RD gateway的443端口是通的吗? 


    Friday, 14 August 2020 8:34 AM
    Moderator
  • 在外网怎样ping公司网关的443端口呢?
    Monday, 17 August 2020 12:42 AM
  • Monday, 17 August 2020 2:37 AM
    Moderator
  • 最后的解决方法,将出问题同事的电脑上的远程桌面以前的配置到远程服务器的设置删除,重新打开一个空的连接,一个字一个字地把连接地址重新敲进去,然后点击连接,这时可以顺利连接了。应该是远程连接的配置文件出了问题,重新输入后再次配置就可以正常连接了。这种情况不还是比较奇怪的
    Wednesday, 24 November 2021 2:20 AM
  • 确实很奇怪,感谢反馈。

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    Wednesday, 24 November 2021 2:53 AM
    Moderator