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exchange 2013 cu23安装补丁后owa,ecp无法访问 RRS feed

  • Question

  • exchange 2013 cu23安装补丁KB5004778后owa,ecp无法访问,邮件架构是2前2后,其中一台前端安装补丁KB5004778后访问网页出现以下报错,剩余的服务器均不敢尝试安装了,安装补丁的时候是管理员启用cmd命令去执行安装的,安装结果也提示成功,但是无无法投入使用了,必须要卸载了补丁才恢复正常,请问这是什么原因?并且我发现在测试环境中,属于全角色安装的环境,打了该补丁没有发现异常。

    我在官网论坛有找到跟我遇到一样情况的,这个是算补丁的bug吗?

    https://docs.microsoft.com/en-us/answers/questions/476090/ex2019-cu10-owaecp-not-working-after-july-security.html?childToView=476128#comment-476128

    并且我按照此篇文档去重新发布这个证书也没法解决,必须卸载了这个补丁才恢复正常

    https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/administration/cannot-access-owa-or-ecp-if-oauth-expired


    • Edited by MSTEO Thursday, 22 July 2021 3:47 AM
    Thursday, 22 July 2021 1:46 AM

All replies

  • 您好,

    根据这篇官方KB的描述,这是一个已知问题。

    您参考的官方文档确实是针对此问题的解决方法。

    请问您是否在每台Exchange服务器上都重新创建了OAuth证书?

    以及在重新创建OAuth证书后,是否有等待一段时间(通常可能需要一个小时或数小时生效)

    关于此问题,这篇官方博客也有相关解释,可供您参考(Known issues in July 2021 security updates部分):

    Released: July 2021 Exchange Server Security Updates


    此致,

    Kael Yao


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    • Edited by Kael Yao Thursday, 22 July 2021 7:57 AM
    Thursday, 22 July 2021 7:29 AM
  • 是的,当出现问题的时候,我已经重建了OAuth证书,等待了1-2个小时,重启服务器,并且已经验证所有服务器都已经同步到该证书,但是故障还是无法解决,该论坛也有人反馈也是做了同样的操作,一样无法解决。(创建这个证书只需要在其中一台创建即可,其他邮件服务器是会自动同步的,创建参考链接:https://docs.microsoft.com/zh-cn/archive/blogs/lalitbisht/owaecp-breaks-if-microsoft-exchange-server-auth-certificate-is-expired)

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/released-july-2021-exchange-server-security-updates/ba-p/2523421





    • Edited by MSTEO Thursday, 22 July 2021 8:34 AM
    Thursday, 22 July 2021 8:12 AM
  • 您好,

    关于您截图中的此用户的问题,他的问题和您的问题应该有所不同。

    根据问题的现象来看,他在登录EAC时会出现loop问题,而不会像您一样遇到protectionCertificates.Length<1的具体报错。

    请问您在确认重新创建OAuth证书后,再安装此安全补丁,是否仍然会出现此错误?

    此致,

    Kael Yao


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    Friday, 23 July 2021 8:44 AM
  • 卸载后没重新安装,还在安排时间再进行安装
    Monday, 26 July 2021 3:36 AM
  • 您好,

    如果安装后问题仍然存在的话,您可以随时回复,我们会继续为您提供帮助。

    此致,

    Kael Yao


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    Monday, 26 July 2021 5:26 AM
  • 您好,

    请问这段时间中您是否有重新安装此补丁呢?

    如果针对此问题您有任何疑问,请随时回复。

    此致,

    Kael Yao


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    Thursday, 29 July 2021 12:56 AM