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No se activa la pestaña "cambiar configuración de onecare" RRS feed

  • Question

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    Cuando abró el programa, se abre la patalla de "tareas comunes". Debajo de este titulo, estan los botones de todas las acciones que se pueden realizar: "analizar en busca de virus", "creas copia de seguridad", etc.. El boton de "cambiar configuración de onecare" no se activa cuando lo pulso. Se pone rojo pero no se activa y despliega el cuadro de configuraciones. He probado a desinstalar y reinstalar el programa varias veces. No tengo otro antivirus.
    Friday, November 16, 2007 12:15 PM

All replies

  • Hola, LLONVAINE. ¿Desde cuándo utilizas el OneCare? ¿Qué versión tienes instalada?

    Algo similar me ocurrió a mí hace casi tres meses a raíz de una actualización del programa que no se realizó correctamente. Mira si tienes la versión estable actual: 1.6.2111.38

    En base a tu respuesta, podremos indicarte una ruta para solucionar el problema.

    Saludos.

    Friday, November 16, 2007 9:24 PM
  • Lo he instalado desde hace unos días. Es la primera vez que lo quiero configurar. Por lo tanto, es la versión actual, al bajarlo por download.

    Sunday, November 18, 2007 5:55 PM
  • Estas como "Administrador" en esa PC? revisa la configuracion pues solo los administradores pueden configurar a OneCare!

    Wednesday, January 9, 2008 8:25 AM
  • Atención a esto: Dias después de mi última respuesta a LLONVAINE, y a raíz de una consulta que estaba yo haciendo al equipo de OneCare, actualicé a la versión estable 2.0.2500.10 que tuvo una actualización automática el pasado 20 de diciembre a la 2.0.2500.14. Esta es la versión estable actual.

     

    A quien le pueda interesar.... que tome nota.

     

    Saludos.


    Wednesday, January 9, 2008 12:00 PM