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如何找回离职同事邮件 RRS feed

  • Question

  • 您好,我们公司目前在使用outlook邮箱,目前有份文件十分重要,但是该同事已失效无法登录,公司的IT同事也没有办法重新登录。已经确认服务器提供方为微软。

    这份文件十分重要,还希望贵司帮忙解决这个问题!感谢!(Putong)

    如果需要提供公司证明或者授权,我这边也可以提供,您也可以与我司核实。

    以下为公司Outlook版本,供您参考,感谢!

    OFFICE 专业增强版2016

    Monday, July 20, 2020 7:06 AM

All replies

  • 您好,

    欢迎访问Outlook client论坛,这里我们主要讨论关于Outlook客户端的常见问题。而根据您的描述,似乎您的需求与邮箱账户本身以及恢复数据有关,恐怕我们能给您提供的帮助是有限的。

    >> 但是该同事已失效无法登录,公司的IT同事也没有办法重新登录。已经确认服务器提供方为微软。
    请问该用户具体使用的是什么类型的邮箱账户?本地Exchange账户还是Office 365邮箱账户?

    据我所知,若您使用的是本地Exchange类型的账户或者其他POP或者IMAP类型账户,则通常邮箱数据存储在您公司的邮件服务器中,建议联系您公司的邮箱管理员以获取更多帮助。

    若您使用的Office 365邮箱账户,则建议您可以尝试联系当地的销售或者支持团队,看是否能够获取更多相关的信息。

    感谢您的理解,希望您的问题能够很快解决。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    Tuesday, July 21, 2020 1:35 AM
  • 您好,

    我正在通过该回复检查上述的信息是否对您有帮助。

    如果您那有任何关于的更新,您也可以随时回复我。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    Thursday, July 23, 2020 9:23 AM