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reinstallation de oncare RRS feed

  • Question

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    Bonjour je vien de reinstaller vista sur mon ordi je suis venu pour reinstaler oncare sur mon ordi et l'on me dis que mon code de produits est deja utiliser quoi faire????
    Friday, March 14, 2008 8:20 PM

Answers

  • Courtesy of www.translator.live.com - (kind of a bad job, if the original is French!)

    "Hello I vien to reinstall Vista on my ordi I came for reinstaler oncare on my ordi and one says to me that my code of products is already to use what to make???? "

     

    Answer:

     

    If you have an active subscription, which is what was created when you activated on the first computer, you need to use the same LiveID on the subsequent activations. You can't use the same key twice. If you are arriving at a screen to purchase or provide a token, you are likely not using the same LiveID as the subscription ID.

     

    On the first PC, open OneCare and click Help and then About to see your Subscription ID. That is the LiveID to sign in with.

     

    If you don't recall the LiveID you used for your subscription, you will need to contact support who can provide that information to you using your Key and/or contact information.

    How to reach support (FAQ) - http://forums.microsoft.com/WindowsOneCare/ShowPost.aspx?PostID=2421771&SiteID=2

    Alternatively, sign in at http://billing.microsoft.com with email addresses that you have set up as LiveIDs and one will show your subscription listed - that would the LiveID to use to activate with.

     

    -steve

     

    Translated:

    Si vous avez un abonnement actif, qui est ce qui a été créé quand vous avez activé sur le premier ordinateur, vous devez employer le même LiveID sur les activation suivantes. Vous ne pouvez pas employer la même clef deux fois. Si vous arrivez à un écran pour acheter ou fournir une marque, vous êtes probable pas utilisant le même LiveID que l'identification d'abonnement

    Sur le premier PC, aide ouverte d'OneCare et de clic et voir alors environ votre identification d'abonnement C'est le LiveID à signer dedans avec.

    Si vous ne rappelez pas le LiveID que vous avez employé pour votre abonnement, vous devrez entrer en contact avec l'appui qui peut te fournir ces informations utilisant votre clef et/ou information de contact.
    Comment atteindre l'appui (FAQ) - http://forums.microsoft.com/WindowsOneCare/ShowPost.aspx?PostID=2421771&SiteID=2
    Alternativement, signez dedans chez http://billing.microsoft.com avec des email address que vous avez installé car LiveIDs et un montreront votre abonnement énuméré - que le LiveID emploierait pour activer avec.

    - steve

    Saturday, March 15, 2008 1:32 AM
    Moderator