Hola Miguel. tambien soy nueva en esto y no se si ya hayas encontrado la manera de bajar las actualizaciones o te hayan dado la respuesta hay un soporte telefónico de Microsoft en donde te pueden apoyar solo con crear un usuario con ellos, para esto te tienen que dar un número de cliente, yo llame a estos numeros en Mexico, no se donde te encuentres, pero te los paso por si acaso.
Tel +52 (55) 52672000
Pero me queda un poco confusa tu pregunta, porque desde tu Windows tu configuras que se bajen automaticamente o tienes otra opción donde entras a la página de windowsupdate y ahi seleccionas los parches de seguridad o del sistema que te falten la pagina en internet es windowsupdate.microsoft.com
Espero te ayude un poco o se haya solucionado tu problema
Saludos
Karina