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Errores de instalación frecuentes RRS feed

  • General discussion

  • ·         Error de instalación 1134

    o    Si usted está experimentando el Error 1134 por favor siga las instrucciones listadas en el siguiente articulo (por el momento solo en inglés):

    §  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;910655

     

    ·         Error de instalación 1135

    o    Este error se presenta cuando usted tiene instalado .NET Framework 2.0 Beta.

    o    Para resolver este problema, desinstale .NET Framework 2.0 Beta por medio de la consola de Agregar/Remover Programas.

    o    Usted ahora debe ser capaz de instalar Windows OneCare Live.

     

    ·         Error de instalación 1277

    o    Si usted está recibiendo este error entonces necesitará contactar al soporte técnico por medio del siguiente enlace:

    §  http://www.windowsonecare.com/support/Default.aspx

     

    ·         Otros errores de instalación

    o    Estos errores actualmente son un problema conocido y realmente estamos trabajando para solucionarlos. Si usted experimenta cualquiera de estos errores de instalación por favor envíenos un reporte del error.  En el reporte por favor indique el código de error y adjunte los archivos de registro (error logs) que pueden ser localizados por medio de las siguientes direcciones:

    §  Pulse Inicio en su barra de tareas de Windows y luego pulse Ejecutar...

    §  Tipee %temp%\WinSSTemp. Haga clic en Aceptar (OK) o presione ENTER.

    §  Pulse CTRL+A para seleccionar todos los archivos en la carpeta WinSSTemp. Haga clic derecho en cualquier parte del área seleccionada, diríjase a  Enviar a, luego pulse Carpeta Comprimida. Windows creará un archivo comprimido denominado Setup.

    §  Arrastre la carpeta comprimida Setup hacia el escritorio.

    §  Cuando usted esté listo para adjuntar archivos a reporte de error, busque en su escritorio y adjunte la carpeta comprimida Setup.

     

    ·         Errores de descarga

    o    Este es también un problema conocido actualmente. Si usted experimenta este error por favor intente lo siguiente:

    §  Pulse Inicio > Ejecutar y tipee cmd luego pulse Aceptar (OK)

    §  En la ventana de comandos (Command Prompt) tipee  cd%windir%\system32regsvr32/u winsswebagent.dll del winsswebagent.dll.

    §  Actualice la página de Internet Explorer.

    §  Abra C:\WINDOWS\Archivos de Programa Descargados y desinstale el Controlador de Clase (Controller Class)

    §  Actualice la pagina en Internet Explorer e inicie la descarga nuevamente..

    o    Si esto no llegara a funcionar por favor contacte al Soporte Técnico.

    *** Si se encuentra con un problema primero vacíe su archivo TEMP***.

     

    ·         El cortafuegos (Firewall) no se ejecuta después de la instalación

    o    Este es un problema conocido en el cual actualmente estamos trabajando para resolverlo. Si usted se encuentra con este problema por favor envíe un reporte del error con la siguiente información

    § Adjunte sus archivos comprimidos de soporte

    §  Ejecute las siguientes líneas de comando y adjunte los resultados del reporte de error:

    ·        Pulse Start > Ejecutar y tipee cmd y pulse Aceptar (OK)

    ·        En la ventana de commando (Command Prompt) tipee dir /q /ar c:\WINDOWS\system32\msxml*.dll

    ·        Una vez que los resultados son mostrados tipee dir /q /a-r c:\WINDOWS\system32\msxml*.dll

    ·      Adjunte los resultados a su reporte de error.

     

     

    Monday, October 30, 2006 1:01 PM

All replies

  • Hola, queria deciros que tengo un problema a la hora de instalar algunos programas, Conquer Online 2.0 Entre ellos me dice que un archivo tiene un fallo y no puede instalarse me pone: Anular, Reintentar y Omitir.

    le he dado a reintentar y me sale el mismo archivo entonces quiere decir que no se puede instalar ese archivo entonces le doy a omitir para que ignore ese archivo, pero mas tarde me salen un par de archivos mas que tienen error les doy a omitir para ignorarlos y me sale una ventanita diciendo: Feature: Main App
    Component: (en blanco)
    File: (en blanco)
    Error: Error Catastrófico

    Como soluciono este problema? he formateado el ordenador 3 veces y el error persiste, porfavor alguna idea podría ser útil Gracias.

    Wednesday, July 11, 2007 3:59 PM
  • He tratado de instalar onecare cientos de veces y despues de descargar los archivos, comienza la instalacion y se detiene alrededor de 10%, mostrando un mensaje de error de intalacion con error ID. 0033-80070641 y cuando trata de limpiar los archivos "instalados" tambien aparece un error al limpiarlos con un ID. 0029-80070641. Te agradeceria cualquier ayuda que pudieras brindarme.

    Saturday, October 13, 2007 5:42 PM
  • Porque Windows Live OneCare se niega a instalarse en Windows Vista Starter?? ahora ejecuto a WLOC en Home Premium y en Business, pero no lo he podido instalar en una Laptop con Vista Starter....

    Wednesday, January 9, 2008 8:12 AM
  • Porque no se puede instalar Windows Live OneCare en una Laptop con Windows Vista Starter??

    marca que No es compatible para esa version, como entonces puedo proteger a "Starter" de Virus?

    Ejecuto a WLOC en una maquina con Home Premium y otra con Business y se ejecuta perfectamente y estoy muy satisfecho con el producto, pero en la laptop con Vista Starter me inquieta que este sin antivirus!

    Wednesday, January 9, 2008 8:14 AM
  • Hola, alguien podría ayudarme por favor, el pasado domingo 23 de marzo del 2008, mientras trabaja en mi portatil Windows Live OneCare realizó algunas actualizaciones el cual yo accedí a ellas, sin embargo esta vez no me solicitó reiniciar el equipo como anteriormente lo ha hecho, por ello no fue hasta varias horas mas tarde que al tratar de apagar el equipo me pude dar cuenta que Windows fue incapaz de lograrlo por si mismo, casí una hora despues cuando me acerque a la Laptop, yo daba por hecho que el equipo ya se había apagado, vi como el sistema continuaba tratando de apagarse aún, por lo que opté por apagarla con el boton de encendido, y cuando traté de encender la máquina de nuevo, pasé por la pantalla negra en donde se inicia windos en modo de fallo... etc. etc y windows normal, optando por esta ultima, pero al tratar de reiniciarla de nuevo para ver si todo funcionaba correctamente apareció una pantalla azul con el siguiente mensaje:

     

    stop: c000021a {fatal system error} The NT Initial Command Process system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000001 (0x00000000 0x00000000). The system has been shut down.

     

    He seguido algunos consejos explicados en este foro como iniciarla en modo de fallo, el ultimo punto en que windows trabajó perfectamente tanto desde F8 al inicar Windows como desde el Panel de control  asi como tambien el del startup, pero lamentablemente nada me ha funcionado, si alguién pudiera auxiliarme se lo agradecería mucho.

     

     

    Tuesday, March 25, 2008 6:51 AM
  • hola!!! tengo un problema para desinstalar el Windows live OneCare. cuando lo quiero instalar de nuevo me aparece un error (Id. de error : 0006-80004005) y me avisa que no se puede instalar xq ya está instalado!!! como hago para desinstalarlo??

    me gustaria que me respondan a mi mail: d_defo@hotmail.com...

    muchas graxx..

     

    Saturday, March 29, 2008 1:55 AM
  • necesito ayuda para instalar mi windows live onecare  podria ayudarme?

    Sunday, April 13, 2008 8:35 PM
  •  

    Tuesday, December 2, 2008 10:22 AM