locked
One care activeren RRS feed

  • Question

  • Hello,

     

    Ik heb ook een lijkt het simpele vraag:

    Heb namelijk sinds kort een nieuwe comp. met windows live onecare erop.

    Kon en kan deze nog steeds niet activeren....simpele vraag wie kan mij helpen?

     

    Vorige week reeds een vraag aan microsoft gesteld maar geen reply! 

    Heb ook reeds opnieuw geinstalleerd, maar dit helpt ook niet.

     

    Alvast bedankt voor de hulp!!

    Monday, June 11, 2007 8:15 AM

Answers

  • Inmiddels, een maand na de eerste melding, heeft Microsoft nog steeds geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.
    • Marked as answer by Carl-S Tuesday, April 21, 2009 7:50 AM
    Wednesday, July 11, 2007 12:33 PM

All replies

  • Hoi Yupie,

     

    Om je wat beter te kunnen helpen hebben we wat meer info nodig.

     

    Krijg je een foutmelding? Welke handelingen verricht je precies? Op welk moment gaat er iets mis? Heb je wel de Nederlandse versie van Live OneCare? Enzovoort...

     

    Groet,

     

    Web Ferret

    Wednesday, June 13, 2007 10:33 AM
  • Hoi Web Ferret,

     

    Thanks dat je mij verder wil helpen.

     

    Het probleem,

     

    Ik druk op de knop activeren (inmiddels rood) en kom dat in het activatie menu.

    Hier moet ik mijn computer naam invullen en daarna mijn live id invullen met wachtwoord.

    Tot zover geen probleem.

    Vervolgens moet ik online gaan voor mijn onecare account in te stellen, ik druk dus op "online doorgaan".

    En hier gaat het fout, ik kom in het windows live menu waar ik nergens een mogelijkheid zie om mijn account te activeren. 

    Wel kan ik hier live.search, live.com , live messenger e.d instellen maar niet activeren.

    Wat doe ik of het programma fout?

     

    Gr Yupie

     

    Thursday, June 14, 2007 7:32 AM
  • Klopt! Ik heb het zelfde probleem. Ipv dat je op de activatiesite komt, kom je terecht op get.live.com

    Ik heb ook een mail naar ms gestuurd en kreeg het volgende antwoord.

     

     U kunt hiervoor het beste bellen met ons Contact Center op nummer 020-5001500, en kies voor optie 3 in het keuzemenu . Het Contact Center is bereikbaar op werkdagen van 8:30 uur tot 18:00 uur.

     

    Ik heb nog niet kunnen bellen, maar misschien kan jij hier ook wat mee?

     

    Gr.

    Johan

    Thursday, June 14, 2007 4:24 PM
  • Hoi Yuppie en Johan,

     

    Ik heb dit even van het US forum gepikt, hopelijk hebben jullie er iets aan:

    Issue:  When clicking on "Subscribe Now" or "Add Another PC" or trying to activate OneCare you are redirected to http://get.live.com.

    Resolution:  Go into Internet Explorer and click Tools / Internet Options and click the Languages button.  Change the language to reflect your current geographic location and click OK.

    This can also happen if you are trying activate a subscription and your geographic location is not one of the countries where Windows Live OneCare is available for purchase.

    See the FAQ located here for a list of countries where OneCare is currently available - http://onecare.live.com/standard/en-us/faq.htm (this is the US site, you can navigate to the FAQ for your locale by starting at http://onecare.live.com)

     

    Oplossing is dus dat je de taalinstelling van IE moet aanpassen. :-)

     

    Groet,

     

    Web Ferret

     

    Friday, June 15, 2007 7:23 AM
  •  

    Thanks Webbie voor de hulp maar ik heb het gevonden, mijn onecare is geactiveerd.

     

    Heb zoals Johan mij voorstelde (thanks!!) gebeld naar microsoft en deze hebben mij geweldig geholpen.

     

    Ik had namelijk al eens in een eerder stadium een windows live.id account aangemaakt, deze was ik vergeten maar daarmee had ik mij toen wel aangemeld.

    Dat was alles, dus was het in feite zo opgelost, maar ja je moet het maar weten hé

     

    Maar toch iedereen.......bedankt voor de hulp en misschien tot later.

     

     

    Gr Yupie
    Friday, June 15, 2007 9:43 AM
  • Hey Yupie

     

    Ik heb juist het zelfde probleem.

    Dus zou je misschien willen zeggen hoe je de Windows Live OneCare Free trial activeert?

    Want mijn proefdagen blijven maar doortellen dus plz.

     

     

     

     

    grtz Crazy A.b.

     

     

     

    Monday, June 25, 2007 2:10 PM
  • Mijn god, wat amateuristisch: bellen naar een nummer omdat de software niet goed werkt... Ik ben bijzonder blij met het feit dat het nog geen maand meer duurt voordat ik eindelijk een Mac heb; geen gezeur meer met Windhoos en gewoon door kunnen werken waar je mee bezig bent, zonder hinderlijk onderbroken te worden door slecht ontworpen software.
    Monday, June 25, 2007 3:31 PM
  • Ik heb hetzelfde probleem, gebeld, half uur in wachtrijen gehangen en 3 keer mijn e-mail adres gespeld, maar het enige wat ik uiteindelijk te horen heb gekregen is dat het een fout is in een link bij microsoft, en dat dat is doorgegeven aan een programmeur. Blijkbaar heeft dat daar dan geen prio, want het is 28-6 vandaag, dus is dit al weken bekend.

     

    Ik heb het produkt in de winkel gekocht. Ik heb dus betaald, en vind dat MS wel wat beter z'n best zou moeten doen om de verkochte dienst dan ook te leveren. Zo moeilijk kan zo'n probleem met een juiste link toch niet zijn?

    Thursday, June 28, 2007 1:39 PM
  • Ik kom op een pagina: U heeft geen toegang tot deze website.
     
    Gaat weer allemaal lekker daar bij Microsof.
    Friday, June 29, 2007 11:47 AM
  • Ik kom er zelf ook niet uit. Trouwens waarom moet je je hotmail account opgeven om een gekocht programma te activeren. Waarom moet je hier eerst inloggen om te participeren. Waarom is alles geinterlinkt. Microsoft maffia verkoopt software die niet gewoon te activeren is. Waarom kom ik steeds op get.live.com? Probeert men zo Live.com te koppelverkopen??? Waarom kijkt de EU hier niet naar? waardeloos!
    Wednesday, July 4, 2007 3:47 AM
  • Kijk even naar mijn post...
    Sunday, July 8, 2007 11:29 PM
  • Inmiddels, een maand na de eerste melding, heeft Microsoft nog steeds geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.
    • Marked as answer by Carl-S Tuesday, April 21, 2009 7:50 AM
    Wednesday, July 11, 2007 12:33 PM