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Necesito eliminar un virus RRS feed

  • Question

  • One care encontro un virus (Trojan:JS/Redirector.A) en mi computadora, pero me dice:  guarantine failed. Solamente detuvo el virus.  ¿Porqué al igual que otros programas de Antivirus, no elimina el virus totalmente?  ¿Porque tengo que usar otro programa para limpiar mi pc, si para eso tengo one care.

    Gracias 

    Friday, April 13, 2007 3:04 AM

All replies

  •   Ola! Yo tamben tengo lo mismo problema.Solamente que el virus es : Win32/TVMediaDisplay

    E sempre dice guarantine failed!O  q  hacer?

    Monday, July 2, 2007 4:37 AM
  • Bueno en este caso, respondere las 2 preguntas a la vez, no sere un master en los antivirus, pero si he probado muchos,,, He sido betatester de Panda Software, Symantec, McAffe y del Windows Live Onecare, y me he quedado con el ultimo. Segun ustedes no pueden desinfectar el virus que tienen instalado, ahora existe algo muy importante NO EXISTE ANTIVIRUS 100% EFICAZ, ya se que han comprado una suit completa de seguridad, yo tambien, pero existen ciertas cosas que los antivirus no pueden desinfectar!!, sugerencias:

     

    1. Buscar en el sitio web: http://www.windowsliveonecare.com el virus, y ver metodos de desinfeccion, en este caso, nos dira que pasos hacer para que lo podamos borrar.
    2. Si en caso no encuentren la informacion necesaria dentro del mismo sitio web del antivirus, busquen en Google, Yahoo, Live, MSN, o millon de buscadores mas que existen alguna solucion alternativa.
    3. Tambien pueden ingresar a la base de datos de virus de Panda Software, que tambien les dira que hacer paso a paso para eliminarlo.

     

    Suerte y espero que les sirva esta informacion.

    Friday, August 3, 2007 4:21 AM
  • Hola.

     

    Creo que tengo la respuesta para Lydia y nulyan 

    Despues de un largo calvario con diversos programas antivirus "tropecé" con OneCare hace 10 meses y me hice con él. Compré la licencia en febrero de este año convencido que la protección y utilidades de OneCare son de primera línea. Mantengo esta opinión después de las experiencias que he vivido y la estrecha colaboración que he tenido con Soporte Técnico de OneCare de donde he podido sacar datos y conclusiones que han ampliado mi conocimiento profesional pues me dedico a esto desde hace varios años.

    En abril de este año, tuve un intento de infección de un troyano y OneCare "le paró los pies". Interesa conocer cómo lo hace para no entrar en dudas. Si no lo pone en cuarentena, no quiere decir que no lo elimine. Sencillamente la infección no debe ponerse en cuarentena.

     

    Con esta introducción, paso ahora a preguntar qué configuración le habéis dado a OneCare.

    > En la página principal, al hacer clic sobre Ver último informe de análisis, ¿qué mensaje se obtiene?

    > En Configuración/Virus y spyware, ¿tenéis programado un análisis periódico? ¿con qué frecuencia?

    > ¿Está marcada la casilla "Emprender acciones automáticas también frente a........"?

    > ¿Sabéis cómo se utiliza la pestaña "Registro" y lo utilísima que puede llegar a ser?

     

    Espero vuestras respuestas a éste post para transmitiros la instrucción completa.

    Estoy seguro que no tenéis ninguna infección. Tan solo hace falta entender el "lenguaje" de OneCare.

     

    Un saludo.

     

     

    Friday, August 3, 2007 1:32 PM
  •  Lydia581246 wrote:

    One care encontro un virus (Trojan:JS/Redirector.A) en mi computadora, pero me dice:  guarantine failed. Solamente detuvo el virus.  ¿Porqué al igual que otros programas de Antivirus, no elimina el virus totalmente?  ¿Porque tengo que usar otro programa para limpiar mi pc, si para eso tengo one care.

    Gracias \

      como le ago para limpiar el virus

    • Proposed as answer by Ezeequiel Friday, January 10, 2014 8:50 AM
    Thursday, November 20, 2008 2:15 AM