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windows 发送到邮件收件人无响应 RRS feed

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  • 已解决 office2016 改为2013后故障解决!!
    Friday, June 25, 2021 8:28 AM
  • 你好,

    请问你的office 2016是什么版本? 我的Office是 2016标准版 可以发送到邮件收件人,我觉得不是版本的问题

    • Marked as answer by small-fish Tuesday, June 29, 2021 12:56 AM
    • Unmarked as answer by small-fish Tuesday, June 29, 2021 12:56 AM
    Friday, June 25, 2021 9:06 AM
  • 我的是专业增强版,文件名如果含有中文就无响应如果为纯英文则正常,应该是office2016版本的问题
    • Edited by small-fish Tuesday, June 29, 2021 12:58 AM
    Tuesday, June 29, 2021 12:57 AM
  • 我试了下,文件名如果包含中文是可以正常发送到邮件收件人, 建议修复office套包试试。
    Tuesday, June 29, 2021 4:52 AM
  • 重装了office2016增强版的软件还是无法解决!
    Thursday, July 1, 2021 2:00 AM
  • 你好,

    查询了官方文档,https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e5%9c%a8-microsoft-office-%e4%b8%ad%e4%bb%a5%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%82%ae%e4%bb%b6%e5%bd%a2%e5%bc%8f%e5%8f%91%e9%80%81%e6%96%87%e6%a1%a3-2754aa3a-929b-4dc6-b400-28fbf91c0d77?omkt=zh-cn&ui=zh-cn&rs=zh-cn&ad=cn

    根据 Microsoft Office 中以电子邮件形式发送文档这篇文档所述需要先将Outlook其配置为默认电子邮件应用, 才可使用此功能

    图片

    请您将Outlook设置为默认电子邮件应用后再查看能否发送?有关如何将Outlook 设置为默认电子邮件应用,请您参考将 Outlook 设置为电子邮件、联系人和日历的默认程序 


    Thursday, July 1, 2021 2:11 AM
  • 已尝试过设置为默认程序还是未能解决!
    Thursday, July 1, 2021 2:48 AM
  • 您可以尝试以下步骤看是否能解决:
    1. 设置outlook 为默认Mail client。
    2. 关闭outlook. 删除Msmapi32.dll
        32位的 Outlook
        位置 C:\Program Files (x86)\Common Files\system\MSMAPI\1033\
        64位的Outlook

        位置C:\Program Files\Common Files\system\MSMAPI\1033\
    3. 运行fixmapi.exe
    4,打开Outlook (Outlook 会重新注册Msmapi32.dll)。
    5. 再次尝试发送到收件人看是否有响应。

    Crystal


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    Thursday, July 8, 2021 5:55 AM
  • 都不行,我通过将office2016降级为2013后解决改问题
    Sunday, July 11, 2021 7:04 AM
  • 感谢您的分享,很高兴我们找到了临时解决方案,看起来问题似乎和office 2016有关,我这边搜了下,目前没有找到关于我们这个事件的已知事件:
    https://support.microsoft.com/en-us/office/fixes-or-workarounds-for-recent-issues-in-outlook-for-pc-ecf61305-f84f-4e13-bb73-95a214ac1230

    如果我们想要解决office 2016的问题,我们可以考虑联系office support看是否能得到进一步支持:
    https://support.microsoft.com/home/contact

    感谢您的理解.

    Crystal

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    Monday, July 12, 2021 2:21 AM