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Erro al crear un nueva organizacion CRM Online 4.0 RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados, de antemano agradezco el apoyo que me puedan dar ya que me urge resolver este problema puesto que esto me esta pasando en el ambiente de producción.

    Comienzo explicandoles el proceso para crear una nueva organizacion.

    1.-Entro al servidor con el usuario Administrador

    2.- Voy a la parte de Deployment Manager (Administrador de Implementaciones) y selecciona la carpeta de Organización y selecciono la opción de Nueva Organización.

    3.- En el asistente para nueva organización, selecciono Los nombres, la divisa base, SQL Server, la URL del Servidor de informes. Todo lo marca con palomitas

    4.- Justamente cuando empieza a crear la empresa me envía el siguiente error.

    |  Error| Error al crear una nueva organización (Nombre=SCALA, Id.=7097a36b-3bba-df11-8083-00215e914e9e) con la excepción:
    Microsoft.Crm.CrmException: Could not publish report 'Casos sin atender' due to the following error:  Error inesperado al procesar los informes. ---> Microsoft.Crm.CrmReportingException: Error inesperado al procesar los informes. ---> System.Web.Services.Protocols.SoapException: Error inesperado al procesar los informes. ---> Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ReportProcessingException: Error inesperado al procesar los informes. ---> System.Exception: Para obtener más información acerca de este error, vaya al servidor de informes en el equipo del servidor local o habilite los errores remotos
       en System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
       en System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
       en Microsoft.Crm.ReportingServices2005.ReportingService2005.CreateReport(String Report, String Parent, Boolean Overwrite, Byte[] Definition, Property[] Properties)
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportServer.UploadReport(String path, Byte[] reportDefinition, String name, String description)
       --- Fin del seguimiento de la pila de la excepción interna ---
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportServer.UploadReport(String path, Byte[] reportDefinition, String name, String description)
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportServer.UploadReport(SRSReport report, String reportId, String name, String description)
       en Microsoft.Crm.ObjectModel.ReportService.UploadSRSReport(Guid id, String name, String description, SRSReport srsReport, ExecutionContext context)
       en Microsoft.Crm.ObjectModel.ReportService.CreateInternal(IBusinessEntity entity, Boolean isScheduledReport, ExecutionContext context)
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportPublisher.UploadReportInternal(IBusinessEntity report, Int32[] relatedEntitiesArray, Int32[] categoriesArray, Int32[] visibilitiesArray, Guid organizationId)
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportSetupPublisher.UploadReportInternal(IBusinessEntity report, Int32[] relatedEntitiesArray, Int32[] categoriesArray, Int32[] visibilitiesArray, Guid organizationId)
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportPublisher.UploadReport(String reportFolder, String reportName, String fileName, String description, Int32 languageCode, Int32[] categoriesArray, Int32[] relatedEntitiesArray, Int32[] visibilitiesArray, Object parentId, Guid signatureId, Version version, Guid organizationId, Hashtable reportsPublished)
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportPublisher.UploadReports(Guid organizationId, String reportFolder, Int32 languageCode, Int32 matchCategoryNumber, Int32 addCategoryNumber, IProgressEventSource progress)
       --- Fin del seguimiento de la pila de la excepción interna ---
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportSetupPublisher.OnPublishFail(Exception exception, String message)
       en Microsoft.Crm.Reporting.ReportPublisher.UploadReports(Guid organizationId, String reportFolder, Int32 languageCode, Int32 matchCategoryNumber, Int32 addCategoryNumber, IProgressEventSource progress)
       en Microsoft.Crm.Setup.Server.Utility.ReportsUtility.UploadReports(String orgUniqueName, String reportFolder, Int32 languageCode, Int32 matchCategoryNumber, Int32 addCategoryNumber, IProgressEventSource progress)
       en Microsoft.Crm.Setup.Server.Utility.ReportsUtility.CreateReports(String organizationName, Boolean grantNetworkService, String reportingUrl, String reportFilesLocation, Int32 languageCode)
       en Microsoft.Crm.Tools.Admin.CreateOrganizationInstaller.Create(Guid organizationId, String organizationUniqueName, String organizationFriendlyName, String baseCurrencyCode, String baseCurrencyName, String baseCurrencySymbol, String initialUserDomainName, String initialUserFirstName, String initialUserLastName, String sqlServerName, Uri reportServerUrl, String privilegedUserGroupName, String sqlAccessGroupName, String userGroupName, String reportingGroupName, String privilegedReportingGroupName, String applicationPath, String languageId, Boolean sqmOption, String organizationCollation, MultipleTenancy multipleTenancy)
    |Warning| Attempting to cancel a long running process: ProgressWizard. This might leave the data in an invalid state and the application might not function correctly.

    Espero puedan ayudarme, ya que aparir de este problema no me ha dejado crear nuevas empresas.

    martes, 7 de septiembre de 2010 15:16

Respuestas

  • Les comento que ya he solucionado el problema, al parecer en mi caso no se si aplique en todos, contamos con 2 servidores:

    1.- Que es la parte aplicativa donde se mandan a crear los organizaciones y sedan de alta los usuarios

    2.- Que es la parte de Base de Datos, donde se crean la base de datos de todas las organizaciones

    En mi segundo servidor de BD se tiene como unidad C: unicamente para el sistema operativo y otro disco D: para almacenar las bases de datos.

    Al parecer el disco C: se saturo y ya no teníamos espacio, lo cual relice la eliminación de algunos archivos volviendo a dejar con mas espacio la unidad C: y al volver intentar crear una empresa ya se realizo correctamente.

    Un saludo y gracias por la atencion.

    RN

    • Marcado como respuesta Rafaga25 miércoles, 22 de septiembre de 2010 15:54
    jueves, 9 de septiembre de 2010 16:58

Todas las respuestas

  • Hola Rafaga25, el error aparentemente ocurre al intentar publicar el informe en el servidor de SSRS. revisa estos mensaje a ver sipueden ayudarte...

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/crmdeployment/thread/79cabd2f-d03d-48dc-912f-54a39168db50

    un saludo


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    miércoles, 8 de septiembre de 2010 9:23
    Moderador
  • Si no entiendo mal, la única solución es volverlo a instalar el CRM ya que el programa de instalación que se utilizo fue corrompido?

    Creo que eso no es una buena respuesta contemplando que es CRM Online y no es una empresa la que estaría dejando sin accesos mientras se realiza la migración.

    Y que seguridad podría darme de no volverse a repetir este error, cual de las versiones de CRM no tienen errores??

    jueves, 9 de septiembre de 2010 16:47
  • Les comento que ya he solucionado el problema, al parecer en mi caso no se si aplique en todos, contamos con 2 servidores:

    1.- Que es la parte aplicativa donde se mandan a crear los organizaciones y sedan de alta los usuarios

    2.- Que es la parte de Base de Datos, donde se crean la base de datos de todas las organizaciones

    En mi segundo servidor de BD se tiene como unidad C: unicamente para el sistema operativo y otro disco D: para almacenar las bases de datos.

    Al parecer el disco C: se saturo y ya no teníamos espacio, lo cual relice la eliminación de algunos archivos volviendo a dejar con mas espacio la unidad C: y al volver intentar crear una empresa ya se realizo correctamente.

    Un saludo y gracias por la atencion.

    RN

    • Marcado como respuesta Rafaga25 miércoles, 22 de septiembre de 2010 15:54
    jueves, 9 de septiembre de 2010 16:58