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Integración de crm dynamics 2011 con redes sociales (facebook, twitter y linkedin) RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos.

    ¿Existe alguna solución (u otra cosa) que permita la integración de las principales redes sociales con crm dynamics 2011?

    Saludos

    lunes, 8 de julio de 2013 17:56

Todas las respuestas

  • Hola Procir1

    Hay muchos productos que te pueden ayudar (algunos funcionan otros no :D), aunque todos ellos son de pago. En el "CRM 2013" u Orion esta la conexión con Yammer (que es una red social). Sin embargo, creo que la conexión (por lo menos la de FB)es relativamente fácil, tal vez podrías crear algo tu , te dejo el link donde encontraras mas ejemplos  https://developers.facebook.com/


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 9 de julio de 2013 7:56
  • Hola Atilio

    Encontré esta app-> http://www.crm-appstore.com/products/SocialCRM

    Pero no logro instalarla correctamente. Es la primera vez que instalo una solución, te comento los pasos a ver si me puedes echar una mano (he seguido el pdf de la documentación)

    1-Descargué la app AppStore_1_0_0_13_managed.zip

    2- En Configuración-> Soluciones-> Importar-> elegí el zip y lo instalé

    3- En Configuración-> Administración-> Usuarios-> Elegí el usuario -> Administrar roles

    4- No me aparecía FL_SocialCRM sino App_AppStore. Lo elegí

    Después de ésto no me aparecen las nuevas opciones en el Área de Trabajo ni tampoco en los Contactos,etc

    He hecho algo mal o me he dejado algo?

    Saludos


    • Editado Procir1 lunes, 15 de julio de 2013 9:07 Respuesta
    lunes, 15 de julio de 2013 8:48
  • Hola Procir, 

    Al ser este un producto de una empresa, te recomiendo llamar a dicha empresa y decirle que esta fallando su producto.

    Yo también lo he tratado de probar, sin embargo, tengo el mimos error que tu. Es por ese motivo que estamos desarrollando algo para ello.


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    lunes, 15 de julio de 2013 11:57
  • Hola, 

    he encontrado esta solución

    http://www.linkedin.com/static?key=installation_guide_dynamics

    espero sea de tu interés.


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 16 de julio de 2013 7:50
  • Ok, gracias Atilio

    Lo estuve mirando por mi cuenta y la app SocialCRM sí funciona. Los primeros pasos eran para instalar el app store en el propio CRM. Luego desde allí, haces la instalación de la app siguiendo las instrucciones del pdf y se hace correctamente.

    Voy a probar no obstante lo de linkedin

    martes, 16 de julio de 2013 19:56
  • Hola,

    Que raro, me baje la store y desde ahi me baje la aplicacion de social, la solucion se instala correctamente pero al hacer clic en uno de los botones no me busca nada, no se abre nada y cuando depuro me manda a una pagina que en realidad no me devuelve nada. 

    Lo probare por tercera vez a ver como me sale

    Un saludo


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 16 de julio de 2013 20:25