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Problemas Instalación CRM 2011 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos

    Estoy intentando instalar un CRM en una maquina, pero cuando comienza el proceso de instalación, al pasar un tiempo me salta el siguiente mensaje

    Action Microsoft.Crm.Setup.Server.AddServiceAccountsToSqlAccessGroupAction failed.
    General access denied error

     

    He estado viendo el tema de los permisos, pero realmente no me aclaro puesto que siempre he instalado el CRM siendo el administrador del AD.

     

    Espero que me podais echar una mano.

     

    Gracias! 

    jueves, 15 de septiembre de 2011 11:38

Todas las respuestas

  • Me parece que tu problema esta relacionado a los permisos que la cuenta de usuario tiene sobre el servidor de Base de Datos, por favor cerciorate de que pertenezca a sys_admin y trata de nuevo.

    Por favor, dale una leída a la guía de instalación de CRM 2011.

    Te dejo el enlace: http://www.microsoft.com/downloads/es-es/details.aspx?FamilyID=9886ab96-3571-420f-83ad-246899482fb4

    Un abrazo.


    [MVP]-Microsoft Dynamics CRM | My blog: http://jimmylarrauri.blogspot.com | My twitter: http://twitter.com/jimlarrauri
    domingo, 18 de septiembre de 2011 16:22
    Moderador
  • Hola Jimmy

    Soy sysadmin dentro del sql server...

    Me está deseperando esta instalación...

    Gracias

    lunes, 19 de septiembre de 2011 10:05
  • Me parece raro que estes reproduciendo el error siendo un administrador de la Base de Datos del servidor de BBDD y tratando de instalar el CRM con una cuenta de Administrador de Dominio.

    Estaba completamente seguro que lo tuyo era un tema de permisos sobre la BBDD o sobre la unidad organizariva primaria y secundaria donde se crearon los grupos de seguridad en el AD, pero por lo que comentas eso no es.

    ¿Puedes copiarnos los resultados del log de instalación?

    Inicio> Ejecutar> %appdata%> Microsoft> MSCRM

    Estamos pendientes de los resultados.

    PD: El servicio de SQL esta UP?, te pediría revises bien inclusive este KB http://support.microsoft.com/kb/946677

     

     


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    lunes, 19 de septiembre de 2011 13:00
    Moderador
  • Hola, yo tuve un error similar al suyo hace poco. El usuario que estaba yo usando era administrador de la máquina pero no era administrador del directorio activo, con lo que no podía modificar las configuraciones de los usuarios en la propia máquina a traves del directorio activo.

    Esto finalizaba en un similar al suyo y parecía que mi problema estaba en SQL Server, cuando en realidad estaba en los permisos que tenía con el directorio activo. 

    Si tiene un usuario sysadmin debería de ser suficiente, pero compruebe que tiene todos los permisos necesarios para modificar el directorio activo, como medida cautelar. 

    miércoles, 21 de septiembre de 2011 12:29
  • Hola Jimmy,

    Dime como te mando el fichero de log?

    El problema es que los permisos que tengo dentro del directorio activo son muy limitados y no me dan más.

    Muchas gracias y un saludo! 

    jueves, 22 de septiembre de 2011 15:33
  • Hola Victor, entonces tu usuario no es administrador de Active Directory.

    Parecía raro ya que ese problema solo lo tienes cuando el usaurio instalador del Dynamics no puede crear objetos primarios y secundarios sobre la Unidad Organizativa Seleccionada donde se crearán los grupos de seguridad Dynamics.

    Si en caso que debido a políticas de seguridad de tu empresa, te quieren dar solo los permisos necesarios, este KB será de ayuda:

    http://support.microsoft.com/kb/946677

    Indica los privilegios mínimos que tiene que tener el usuario instalador del Dynamics para que no tengas problemas como los reportados.

    Quedamos atentos a tus comentarios.


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    jueves, 22 de septiembre de 2011 15:38
    Moderador