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  • Pregunta

  • Estimados, buenas tardes!

    Les paso a detallar mi situación actual;

    En el CRM tenemos una entidad personalizada en donde se registran todas las atenciones realizadas a nuestros clientes, entre los campos de esta entidad tenemos el RUT o RUN (Identificador único del cliente), asociado a la ficha del cliente.

    Por lo tanto al ingresar el RUT, el campo lookup automáticamente trae el nombre del cliente, en caso de existir, ahora mi duda es la siguiente:

    ¿Es posible que al ingresar el RUT, aparezcan las 3 últimas atenciones que se hicieron a ese cliente?

    Agradecería opiniones y sugerencias según su experiencia en situaciones similares,

    Muchas gracias

    viernes, 2 de septiembre de 2011 21:12

Respuestas

  • Hola Centipede, en CRM 2011, puedes añadir un subgrid en el formulario, al que puedes llamar que se actualice desde javascript, en CRM 4.0, la solucion que te queda es añadir en un iframe un desarrollo ASP .NET propio que muestre eso.

    un saludo,


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    • Marcado como respuesta Centípede lunes, 5 de septiembre de 2011 16:37
    domingo, 4 de septiembre de 2011 7:41
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Centipede, en CRM 2011, puedes añadir un subgrid en el formulario, al que puedes llamar que se actualice desde javascript, en CRM 4.0, la solucion que te queda es añadir en un iframe un desarrollo ASP .NET propio que muestre eso.

    un saludo,


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    • Marcado como respuesta Centípede lunes, 5 de septiembre de 2011 16:37
    domingo, 4 de septiembre de 2011 7:41
    Moderador
  • Demian, Muchas gracias por la información,

    Te comento que hasta el momento no he realizado desarrollos propios, sólo he utilizado javascript en los OnLoad y OnSave de los formularios de entidades personalizadas, me podrías orientar sobre que es lo que necesito en cuánto a herramientas para comenzar a desarrollar en .NET para CRM Dynamics?

    Saludos y Muchas gracias!

    lunes, 5 de septiembre de 2011 11:46
  • Hola Centípede, como necesitar, solo necesitas el Visual Studio y hacer una aplicacion .NET, nada mas.

    En cuanto a la informacion acerca de como conectarte a los web services de CRM y su SDK te recomiendo leer la misma que tiene muchisima documentacion, ejemplos de código, etc:

    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=38

    un saludo,


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    lunes, 5 de septiembre de 2011 14:08
    Moderador
  • Muchas gracias Demian, revisaré la documentación,

    Saludos!

    lunes, 5 de septiembre de 2011 16:37