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Error en asociacion de atributos de una entidad a otra RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo un problema en el CRM 3.0 que se me presenta cuando intento crear una nueva asociacion de una entidad a otra.

    En este en particular funciona así: Tengo la entidad "Casos" y ya tiene una relacion con una entidad personalizada. Hasta el momento todo funciona excelente y nunca ha habido problema con ninguna de las 2 entidades, sin embargo tenemos la necesidad de que un atributo de la entidad "Caso", lo herede la entidad de destino. Este atributo lo hemos venido arrastrando desde la entidad de "Cuenta" y con todas ha funcionado perfecto, el problema se presenta cuando intento hacerlo en la relación desde el caso. Me sale un error que dice "Error en el generador de Consultas". No existe atributo..... y no me despliega nada mas y por supuesto no me deja hacer lo que deseo.

    Ya apliqué el rollup 2 y 3 que me recomendó nuestro proveedor de aplicaciones integradas y no solucionó el problema y ellos me dicen que es problema del CRM y que busque soporte con Microsoft.

    Otro asunto es que además en la entidad de destino, después de un tiempo de detectado este error, ahora tampoco me deja crear nuevos atributos.

    Les agradezco su ayuda ya que estas entidades son vitales en el diario giro del negocio y necesito crear esta relación.

    Como información adicional: Las 2 entidades trabajan normalmente en todo salvo en estos 2 aspectos que mencioné.

     

    lunes, 8 de noviembre de 2010 20:04

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  • Hola Luis, imagino que el artículo que habla de esto ya lo habrás leido: http://support.microsoft.com/kb/919177

    Tiene pinta de que algo en los metadatos de la base de datos, esta incorrecto. Si todo lo que han hecho en dicha implantación está soportado, seguramente habrá algún hotfix o algo similar que lo arregle. 

    Te recomiendo ver el visor de sucesos del servidor a ver si te da mas información, o habilitar las trazas de CRM.

    un saludo.


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    martes, 9 de noviembre de 2010 15:47
    Moderador