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Vistas filtradas en USD (Unified Service Desk) RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Tengo un USD que al entrar una llamada de la CTI de un contacto existente se abre una pestaña con la ficha del contacto que está llamando.

    Ahora lo que quiero es que en vez de abrir la ficha del contacto me muestre los resultados de la búsqueda de la entidad contacts con los contactos que tengan ese numero de teléfono o lo que es lo mismo, una vista personalizada con el resultado de la búsqueda.

    De antemano muchas gracias por vuestra colaboración!

    Un saludo.

    martes, 3 de noviembre de 2015 15:53