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Solución de Novedades RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, ya instale novedades en una versión on premise, tal y como se indica después del rollup, pero sucede que en el servidor se ve bien sin ningún problema, peor en las maquinas cliente me muestra lo siguiente:

                       Error: error: Acceso denegado

    alguien sabe como solucionarlo, que componentes le faltan a los clientes o que configuración, me seria de gran ayuda, Gracias

    viernes, 13 de enero de 2012 3:35

Todas las respuestas

  • Saludos,

     

    Te pregunto le has asignado los roles de seguridad a los usuarios que estaran utilizando ese modulo? Para esto debes o asignarle el rol de Activity Feeds o simplemente darle los permisos correspondientes en los roles que entiendas necesarios (Obviamente que este asignados a los usuarios).

    Bueno espero esto resuelva tu problema.

     

    Frank

     


    Frank Hernández | http://www.elblogcrm.com/http://www.twitter.com/ElBlogCRM | http://www.facebook.com/ElBlogCRM

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    viernes, 13 de enero de 2012 15:48
  • Hola ya tienen asignados dichos roles, y es extraño por que entro con el mismo usuario en el servidor y no hay problema, y lo hago desde un equipo cliente y me marca el error ya mencionado.
    viernes, 13 de enero de 2012 16:10
  • Mary,

    Al conectarse a CRM en Internet Explorer, en la direccion utilizan  el nombre del servidor de CRM o el IP del  servidor? Si no estan utilizando el nombre del servidor para conectarse, te recomiendo que intentes utilizando el nombre del servidor. Puede ser un problema de cross-domain.


    Frank Hernández | http://www.elblogcrm.com/http://www.twitter.com/ElBlogCRM | http://www.facebook.com/ElBlogCRM

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    viernes, 13 de enero de 2012 18:49
  • Así es ya había notado esto, y si entran mediante ip, mi pregunta es se puede configurar de tal modo que se pueda seguir accediendo con ip pero sin que marque error activity?
    viernes, 13 de enero de 2012 23:29
  • Existe alguna razón por lo cual debes utilizar el IP y no el nombre?

    De todas maneras entiendo que el problema puede estar en que la solución de Novedades utiliza el metodo context.getServerUrl(), este simplemente devuelve el URL estandar de CRM (O sea siempre devuelve el nombre del servidor en el URL) y el navegador de IE simplemente aplica la politica de seguridad para cross domain . Quizas si añades ambas direcciones (tanto la que utiliza el nombre como la que utiliza  el IP) a los Sitios de Confianza (Trusted Sites) te pudiera resultar.. lo otro que puedes hacer, que realmente no te recomendaria es cambiar la opción de seguridad de IE  que restringe el cross domain... A su vez tendrias que hacer lo mismo por cada cliente que utilize CRM, lo cual entiendo puede complicarse si tienes muchos usuarios, por eso te pregunto si es necesario que utilizas el IP y no el nombre del servidor..

     

    Espero haberte ayudado.

     

    Saludos,

    Frank


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    sábado, 14 de enero de 2012 4:24