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PROBLEMAS AL INSTALAR CRM OUTLOOK RRS feed

  • Pregunta

  • Hola tengo un problema y me urge resolverlo porfavor ayudenme :( Al instalar el cliente Outlook en mi computadora me sale el siguiente error y no se el motivo :( error: EL ASISTENETE PARA CONFIGURACION NO PUEDE DETERMINAR SI SE HA INICIALIZADO MACRIFOFT OUTLOOK, ese es el error que marca y de alli no pasa ya desinstale el office y lo volvi a instalar y sigue saliendo ese error, porfavor alguien que me ayude, gracias.
    lunes, 31 de enero de 2011 21:00

Todas las respuestas

  • HOla Mónica,

    Podrías enviarnos el Log generado por tu proceso de instalación?


    Julio
    lunes, 31 de enero de 2011 21:39
  • Monica,

    Para enviarnos el log, realiza lo siguiente:

    1.- Ir al boton Inicio -> Escribir en el cuadro de buscar lo siguiente: %appdata% y hacer clic al botón Enter.

    2.-Buscar la carpeta Microsoft, hacer doble clic y buscar la carpeta MSCRM, posteriormente hacer clic sobre la carpeta Logs y copia el contenido del archivo "crm40setup".

    Quedamos pendiente de tu respuesta. :)


    [MVP]-Microsoft Dynamics CRM | My blog: http://jimmylarrauri.blogspot.com | My twitter: http://twitter.com/jimlarrauri
    lunes, 31 de enero de 2011 22:48
    Moderador
  • === Registro iniciado: 12/01/2011 18:31:53 ===
    Acción 18:31:53: INSTALL.
    La acción se inició a las 18:31:53: INSTALL.
    Acción 18:31:53: AppSearch. Buscando aplicaciones instaladas
    La acción se inició a las 18:31:53: AppSearch.
    AppSearch: Propiedad: RVS_RCOFFLINE, firma: RegSearch4
    AppSearch: Propiedad: OUTLOOKFILE, firma: InstalledOutlookFile
    AppSearch: Propiedad: FRAMEWORKROOT, firma: FrameworkDir
    AppSearch: Propiedad: ASPNETVERSION, firma: AspNetDir
    AppSearch: Propiedad: NETINSTALLPATH, firma: NetInstPath
    AppSearch: Propiedad: MAPISVCFILE, firma: MapiD
    AppSearch: Propiedad: WINMAPISVCFILE, firma: WMapiD
    AppSearch: Propiedad: MAPI32DIR, firma: Mapi32D
    AppSearch: Propiedad: WINMAPI32DIR, firma: WMapi32D
    AppSearch: Propiedad: UNINSTALLLAPTOP, firma: LaptopUninstall
    AppSearch: Propiedad: INSTALLEDDIRECTORY, firma: InstalledDir
    La acción terminó a las 18:31:56: AppSearch. Valor devuelto 1.
    Acción 18:31:56: LaunchConditions. Evaluando las condiciones de inicio
    La acción se inició a las 18:31:56: LaunchConditions.
    La acción terminó a las 18:31:56: LaunchConditions. Valor devuelto 1.
    Acción 18:31:56: ManagedEDW.
    La acción se inició a las 18:31:56: ManagedEDW.
    CAPACK: CAPack::InvokeManagedCustomAction(Microsoft.Crm.Setup.Client!Microsoft.Crm.Setup.Client.ClientSetup.ClientCustomAction)
    CAPACK: Extracting custom action to temporary directory: C:\Users\Monica.SBS\AppData\Local\Temp\MSI744F.tmp-\
    CAPACK: Binding to CLR version v2.0.50727
    CustomActionProxy.InvokeCustomAction(Microsoft.Crm.Setup.Client!Microsoft.Crm.Setup.Client.ClientSetup.ClientCustomAction)
    Calling custom action Microsoft.Crm.Setup.Client!Microsoft.Crm.Setup.Client.ClientSetup.ClientCustomAction
    La acción terminó a las 18:32:10: ManagedEDW. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:10: SetupProgress.
    La acción se inició a las 18:32:10: SetupProgress.
    Información 2898.For Tahoma8 textstyle, the system created a 'Tahoma' font, in 0 character set, of 13 pixels height.
    Información 2898.For MSSansBold8 textstyle, the system created a 'Tahoma' font, in 0 character set, of 13 pixels height.
    DEBUG: Error 2888:  Executing the Binary view failed
    El instalador encontró un error inesperado al instalar este paquete. Esto puede indicar un problema con este paquete. El código de error es 2888. Los argumentos son: Binary, ,
    Acción 18:32:10: SetupProgress. Dialog created
    La acción terminó a las 18:32:10: SetupProgress. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:10: FindRelatedProducts. Buscar aplicaciones relacionadas
    La acción se inició a las 18:32:10: FindRelatedProducts.
    La acción terminó a las 18:32:10: FindRelatedProducts. Valor devuelto 0.
    Acción 18:32:10: ValidateProductID.
    La acción se inició a las 18:32:10: ValidateProductID.
    La acción terminó a las 18:32:10: ValidateProductID. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:10: CostInitialize. Calculando el espacio necesario
    La acción se inició a las 18:32:10: CostInitialize.
    La acción terminó a las 18:32:11: CostInitialize. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:11: FileCost. Calculando el espacio necesario
    La acción se inició a las 18:32:11: FileCost.
    La acción terminó a las 18:32:11: FileCost. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:11: CostFinalize. Calculando el espacio necesario
    La acción se inició a las 18:32:11: CostFinalize.
    La acción terminó a las 18:32:13: CostFinalize. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: MigrateFeatureStates. Migrar el estado de las características desde las aplicaciones relacionadas
    La acción se inició a las 18:32:13: MigrateFeatureStates.
    La acción terminó a las 18:32:13: MigrateFeatureStates. Valor devuelto 0.
    Acción 18:32:13: ExecuteAction.
    La acción se inició a las 18:32:13: ExecuteAction.
    Acción 18:32:13: INSTALL.
    La acción se inició a las 18:32:13: INSTALL.
    Acción 18:32:13: AppSearch. Buscando aplicaciones instaladas
    La acción se inició a las 18:32:13: AppSearch.
    La acción terminó a las 18:32:13: AppSearch. Valor devuelto 0.
    Acción 18:32:13: LaunchConditions. Evaluando las condiciones de inicio
    La acción se inició a las 18:32:13: LaunchConditions.
    La acción terminó a las 18:32:13: LaunchConditions. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: FindRelatedProducts. Buscar aplicaciones relacionadas
    La acción se inició a las 18:32:13: FindRelatedProducts.
    La acción terminó a las 18:32:13: FindRelatedProducts. Valor devuelto 0.
    Acción 18:32:13: ValidateProductID.
    La acción se inició a las 18:32:13: ValidateProductID.
    La acción terminó a las 18:32:13: ValidateProductID. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: SetInstallDirectory.
    La acción se inició a las 18:32:13: SetInstallDirectory.
    La acción terminó a las 18:32:13: SetInstallDirectory. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: SetTargetDirectory.
    La acción se inició a las 18:32:13: SetTargetDirectory.
    La acción terminó a las 18:32:13: SetTargetDirectory. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: SetInstallLevel.
    La acción se inició a las 18:32:13: SetInstallLevel.
    La acción terminó a las 18:32:13: SetInstallLevel. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: CostInitialize. Calculando el espacio necesario
    La acción se inició a las 18:32:13: CostInitialize.
    La acción terminó a las 18:32:13: CostInitialize. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: SetIsNotLightClient.
    La acción se inició a las 18:32:13: SetIsNotLightClient.
    La acción terminó a las 18:32:13: SetIsNotLightClient. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: SetIsLaptopClient.
    La acción se inició a las 18:32:13: SetIsLaptopClient.
    La acción terminó a las 18:32:13: SetIsLaptopClient. Valor devuelto 1.
    Acción 18:32:13: ResolveSource.
    La acción se inició a las 18:32:13: ResolveSource.
    DEBUG: Error 2867:  The error dialog property is not set
    El instalador encontró un error inesperado al instalar este paquete. Esto puede indicar un problema con este paquete. El código de error es 2867. Los argumentos son: , ,
    Error 1706. No se encuentra ningún paquete de instalación para el producto Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook. Vuelva a intentar la instalación usando una copia válida del paquete de instalación 'client.msi'.
    MSI (s) (F4:5C) [18:32:18:308]: Producto: Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook -- Error 1706. No se encuentra ningún paquete de instalación para el producto Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook. Vuelva a intentar la instalación usando una copia válida del paquete de instalación 'client.msi'.

    La acción terminó a las 18:32:18: ResolveSource. Valor devuelto 3.
    La acción terminó a las 18:32:18: INSTALL. Valor devuelto 3.
    La acción terminó a las 18:32:18: ExecuteAction. Valor devuelto 3.
    Acción 18:32:18: SetupCompleteError.
    La acción se inició a las 18:32:18: SetupCompleteError.
    Información 2898.For TahomaBold10 textstyle, the system created a 'Tahoma' font, in 0 character set, of 16 pixels height.
    Acción 18:32:18: SetupCompleteError. Dialog created
    La acción terminó a las 18:32:21: SetupCompleteError. Valor devuelto 2.
    La acción terminó a las 18:32:21: INSTALL. Valor devuelto 3.
    === Registro detenido: 12/01/2011 18:32:21 ===
    MSI (c) (98:A8) [18:32:21:403]: Producto: Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook -- Error en la configuración.

    MSI (c) (98:A8) [18:32:21:438]: Windows Installer volvió a configurar el producto. Nombre del producto: Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook. Versión del producto: 4.0.7333.113. Idioma del producto: 3082. Fabricante: Microsoft Corp.. Resultado de la nueva configuración: 1603.

     

    lunes, 31 de enero de 2011 23:56
  • jajaja sorry ese no era

     

     

     

    lunes, 31 de enero de 2011 23:57
  • Monica,

    Consulta, ¿Tienes el cliente CRM 3.0 instalado en la máquina donde quieres instalar el CRM 4.0?

    Bueno, te dejo un enlace que puede servidrte de ayuda.. nos comentas como te fue y si continuas con las dificultades.

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/crmdeployment/thread/1689c8e1-df3a-4bc3-8820-cd146cf3ad23

     


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    martes, 1 de febrero de 2011 18:35
    Moderador