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External connector? RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos!!

    Sé de la existencia de una licencia de una licencia de "conector externo", para permitir a usuarios finales acceder a datos de CRM fuera de éste, pero me surgen ciertas dudas, por ejemplo,

    ¿cómo lo visualizan los usuarios finales?, ¿Se tiene que crear un sitio extra donde se visualice?, ¿cómo es que funciona exactamente?

    Agradezco me puedan ayudar ampliando la información sobre este conector.

    Saludos!!



    • Editado J. Rafael lunes, 9 de abril de 2012 17:25
    lunes, 9 de abril de 2012 17:19

Todas las respuestas

  • Hola,

    Este link te servirá de mucho:

    http://varghesedanny.com/2011/06/20/crm-2011-external-connector/


    [MVP]-Microsoft Dynamics CRM | My blog: http://jimmylarrauri.blogspot.com | My twitter: http://twitter.com/jimlarrauri

    lunes, 9 de abril de 2012 21:55
    Moderador
  • Hola Jimmy!!

    Gracias por el link, ya lo había  visto con anterioridad, pero me queda la duda ¿los usuarios finales lo visualizarán como si fuera un CRM Online?, claro sin todos los beneficios de un CRM como tal.

    Otra cosa, los usuarios externos que quieran acceder, ¿cómo lo hacen?, me refiero a si es necesario tener credenciales de acceso, o necesitan un loggin.

    Reitero mi agradecimiento.

    Saludos!!


    • Editado J. Rafael martes, 10 de abril de 2012 14:35
    martes, 10 de abril de 2012 14:24
  • Estimado:

    Básicamente La licencia External conector te da el derecho de desarrollar una aplicacion o API mediante la cual dispones los datos de CRM a un grupo de usuarios sin necesidad de tener que invertir en CAL de usuarios CRM. Por lo general las API desarrolladas bajo esta licencia, son impersonadas, es decir, que por debajo, el grupo de usuarios que tendrán acceso a tu API, en realidad se estarán conectado a CRM con una cuenta válida en CRM con su correspondiente perfil de seguridad, y podrán visualizar solo la información que el Rol de la cuenta equivalente CRM les permita. (Por lo general, son gestiones de contactos, casos o actividades de CRM)

    Respecto a cómo los usuarios ven la info de CRM, depende del "look and feel" que le imprima el desarrollador de la API.

    Saludos

    viernes, 13 de abril de 2012 18:00