none
Advertencia de correo pendiente RRS feed

  • Pregunta

  • Buen día!! espero me puedan ayudar... hacer algunos días comenzó a salir una advertencia de correo pendiente a algunos usuarios cuando ingresan a CRM online (anexo imagen).

    Alguna idea de cual podría ser la causa y cómo podría solucionarlo?! Gracias.

    Saludos!!

    ET

    miércoles, 27 de agosto de 2014 21:51

Todas las respuestas

  • Hola Elda

    Algunos de tus usuarios utiliza el Email Router y/o Outlook, como salida de correos?


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    jueves, 28 de agosto de 2014 6:36
  • Hola Atilio, si los buzones están configurados para utilizar MS Dynamics CRM para Outlook.
    jueves, 28 de agosto de 2014 17:55
  • Hola, 

    En realidad este mensaje no es ningún error, si deseas puedes borrar todos los correos pendientes de envio y el mensaje va a desaparecer... o si en lugar de eso, cambiar la configuración de usuario y no le pongas Outlook, que envien los correos por el CRM.  


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    jueves, 28 de agosto de 2014 18:09
  • Hola Atilio, ya ingrese al buzón (en CRM) y borre todas las alertas... cambié la configuración del correo le dejé "Sincronización del lado del Servidor o E-mail Router" y sigo son poder eliminar el mensaje a los usuarios, alguna idea de que estoy haciendo mal?!

    Saludos!

    ET

    lunes, 1 de septiembre de 2014 23:10