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Funcionalidad de CRM de inglés a español RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenas tardes. 

    Espero que alguien me pueda ayudar, resulta que se instaló un ambiente crm en idioma ingles y los usuarios lo utilizan en español lo cual causa que el crm pierda funcionalidades como que ya no se puedan visualizar los diálogos o incluso ya no se pueda accesar a la solución cuando el crm esta en español. Alguien sabe como puedo obtener estas funcionalidades en español?

    Gracias
    lunes, 27 de enero de 2014 19:05

Todas las respuestas

  • Hola NaomiOro,

    Si el idioma base del CRM es Ingles, las personalizaciones y demás solo se harán en el idioma base, si tu deseas tener todas esas funcionalidades deberías de instalar el CRM con idioma base en castellano.



    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 28 de enero de 2014 7:57
  • Hola Atilio gracias por responeder, pero no es posible si quiera visualizar los diálogos con algún paquete de idioma o rollup? 
    martes, 28 de enero de 2014 14:08
  • Hola, 

    Si tu tienes un dialogo o workflow creado en el idioma base, estos seguirán funcionando sin problema. Pero lo que no puedes hacer, es crear/modificar/borrar algo de la personalización, es más, cuando quieras abrir la solución, te mostrara un mensaje como este

     

    La personalización, solo se puede ver con el idioma base.


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 28 de enero de 2014 14:36
  • Bueno, en realidad mi problema es que cuando los usuarios cambian el CRM a español, no pueden ejecutar diálogos, ni siquiera los ven y cuando lo dejan en inglés (que es el idioma de instalación) si se ven :(
    martes, 28 de enero de 2014 15:26
  • Es decir, cuando pasan al español y dan a ejecutar dialogo no pueden ver el dialogo?.. pasa lo mismo con los workflow? (prueba con los workflow o diálogos que esté como procesos de petición) 

    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 28 de enero de 2014 15:35
  • Es lo raro, que los flujos a petición si puede verlos, pero los diálogos no :O
    martes, 28 de enero de 2014 17:22
  • CRM 2011, no?.. voy hacer una prueba.



    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 28 de enero de 2014 18:26
  • Si CRM 2011, gracias que amable
    martes, 28 de enero de 2014 19:27
  • Hola,

    He estado haciendo pruebas y sí, tienes razón, los dialogos no se muestran cuando cambias de idioma (cosa que nunca me sucede ya que nunca o casi nunca instalo un paquete de idioma)

    he estado investigando un poco y mira lo que dicen en este post

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/97f26160-df6a-49db-8cf3-e2e77db2e549/crm-2011-dialog-issue?forum=crm

    Hay una solución no soportada, pero al parecer funciona.. sigo buscando y te informarñe si encuentro algo mas.



    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    miércoles, 29 de enero de 2014 10:43
  • Muchas gracias Atilin, lo intentaré y te respondo que pasó.

    jueves, 6 de febrero de 2014 19:27