Hola Javier, los envíos de correo desde CRM permiten añadir datos en el "para" y en "cc", pero solamente deja seleccionar registros de entidades de CRM (como contactos). De estas entidades, solamente toma como dirección de envío el email principal del mismo.
para otros temas deberás hacer algun desarrollo, o utilizar el cliente de Outlook.
un saludo,
Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"