Hola Javier,
Para esto deberás hacer un desarrollo mediante el cual desde tu pagina web, se haga una llamada a los Web Services de CRM, y cree el registro que necesites.
Otra forma podría ser el envio de un email a una cola comun, y configurar el email router para que "escuche" esa cola.
Luego algun usuario de CRm, deberá leer esta cola de CRm y clasificar lo que entre.
un saludo
Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"