Estoy trabajando con Microsoft Dynamics CRM 5.0
en la versión Online, en la cual Creé un Flujo de Trabajo
para la entidad de Casos que si cumple una condición envía un correo electrónico basado en una plantilla de correo electrónico, y
como remitente aparezca el Usuario que genero el Caso y como Destinatario un Contacto ya registrado en el Sistema.
Cuando Ingreso al Registro del Caso,
en el área de Flujo de trabajo del panel de Navegación me muestra que el Flujo de trabajo se
ejecutado sin ningún problema y aparece en estado
como completado, pero el destinatario no recibe el correo electrónico.
Pero al Ingresar al registro de Contacto al cual se le asigno la actividad de correo electrónico,
en el panel de navegación en actividades cerradas si aparece la actividad de correo electrónico enviada, y al ingresar al detalle de la
actividad me aparece un mensaje que indica “Este mensaje no se ha enviado aun para su entrega” y en la Barra de estado aparece como
Razón para el Estado “Envio Pendiente”
Este Error tambien pe aparece cuando envía un correo directamente de la vista de la Entidad contacto
seleccionando el contacto de destino.
Alguien podría ayudarme en decirme cual es el error.
Saludos
