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Como asociar dos registros en CRM RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenas tardes,

    Necesito de su ayuda :(

    Dentro de la entidad Clientes potenciales genere nuevos campos en los cuales agregó información de otra persona, cuando este Cliente potencial es calificado se genera el registro del CONTACTO y por medio de un flujo de trabajo se genera un nuevo registro de CONTACTO con los valores que tiene los campos nuevos de la entidad Clientes potenciales hasta aqui ya tengo 2 contactos el primero que se genera al calificar el Cliente potencial  y el segundo con el proceso en automatico.

    Pero lo que necesito hacer es que dentro del primer contacto en un campo tipo busquede se agregue en automatico el segundo contacto creado desde el flujo de trabajo, pero el problema es como lo agrego?

    Espero y me puedan ayudar, saludos.

    miércoles, 1 de agosto de 2012 20:25

Respuestas

  • Hola Mónica,

    Creo que no te salvas de hacer un plugin. Lo que yo haría es:

    1. Asegúrate que el segundo contacto, viene del workflow
    2. Buscaría el contacto creado desde el lead. 
    3. Una vez encontrado, relaciono los dos.

    Aunque, sinceramente, yo el workflow también lo pasaría a un plugin. 


    Salu2 Atilin | http://atiliorosas.blogspot.com.es/

    lunes, 6 de agosto de 2012 8:15