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  • Pregunta

  • Chicos

        se me ha presentado un problemita al quere instalar el cliente outlook al finalizar me sale una advertencia que no pudo conectarse con el servidor,esto puede signisificar que el servidor esta inactivo, ?????

    otro punto es que trato de ejecutar el aministrador de flujo de trabajo y no puedo acceder un msj similar al primer punto aparece alguien se ha topado con este tema.

    notas. funciona con el cliente web y antes si podia instalar el cliente outlook.

    saludos y gracias de antemano por cualquier aporte.

     

    viernes, 26 de noviembre de 2010 15:50

Respuestas

  • Hola jr_224, da la sensación de que desde donde quieres utilizar el cliente de Outlook o el administrador de flujos de trabajo no llegan bien al servidor de CRM.

    Primero comprueba que el CRM funciona correctamente por web, y si es asi, prueba algunas cosas:

    1) estas instalando el cliente de outlook con una ip al servidor, si es así prueba con el nmobre de la máquina.

    2) el cliente donde estas haciendo la instalacion esta en al mismo directorio activo que el servidor?

    3) revisa si debes introducir el puerto tambien en la conexion al servidor, si es que hace falta

    leete estos mensajes que por ahi puedan ayudarte: http://www.experts-exchange.com/Database/Software/CRM/Q_22518160.html

     


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    viernes, 26 de noviembre de 2010 17:14
    Moderador